Sempat Alami Gangguan Jaringan, Netizen Keluhkan Telkomsel

Jakarta, CNN Indonesia -- Lini masa Twitter sempat diramaikan oleh sebagian keluhan netizen terhadap layanan Telkomsel yang mengalami gangguan. Netizen mengeluhkan jaringan ponsel mereka yang mengalami 'no service'.

Namun, saat ini gangguan tersebut telah diatasi dan jaringan telah bekerja normal. Berikut beberapa keluhan yang disampaikan netizen di media massa. 

Lihat juga: Telkomsel Tanggapi Keluhan Gangguan Layanan

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

Lihat juga: 254,8 Juta Pelanggan Seluler Sudah Registrasi Kartu Prabayar

Menanggapi hal tersebut, GM Eksternal Communication Telkomsel Denny Abidin membenarkan gangguan tersebut. Dalam keterangan resminya, Denny mengungkapkan Telkomsel mengalami gangguan pada Kamis, (17/5) pada pukul 15.23 WIB selama 45 menit.

"Bahwa gangguan disebabkan adanya aktifitas upgrade pada salah satu perangkat kami, yang bertujuan untuk peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan," ujarnya, Kamis (17/5).

Denny melanjutkan saat ini jaringan dan layanan komunikasi Telkomsel sudah normal kembali.

Lihat juga: Soal Registrasi, Telkomsel Sebut Blokir Bikin Pelanggan Kapok

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi," tutupnya. (age)