Kamu Perlu Tahu Fakta-Fakta Mengenai Email

Jakarta, CNN Indonesia -- Mari menganggap semua orang sudah mempunyai email. Itu sudah sama halnya dengan memiliki nomor telepon genggam.

Setiap hari kita bisa mengirimkan email, untuk berbagai keperluan. Mulai dari urusan pelajaran, bisnis, sampai sekadar bercanda.

Nah, baru-baru ini peneliti dari University of Southern California dan Yahoo Labs melakukan penelitian terhadap 16 miliar email yang dikirimkan oleh lebih dari 2 juta pengguna email Yahoo!.

Ini adalah penelitian terhadap email terbesar yang pernah dilakukan. Mereka menggunakan algoritma khusus untuk menggali data mengenai waktu kapan pesan dikirimkan dan jumlah kata dalam pesan itu.

Ini hasilnya:

1. Seberapa cepat kamu membalas e-mail?

Hampir 90 persen pekerja membalas e-mail dalam satu hari. Namun sekitar setengah dari mereka merespons email dalam waktu rata-rata 47 menit. Yang tercepat adalah 2 menit.

2. Siapa sih yang paling mahir membalas e-mail?

Remaja dan anak-anak menjawab e-mail mereka lebih cepat dari kelompok usia lainnya. Rata-rata mereka hanya butuh 13 menit untuk membalas dengan 17 kata. Pengguna yang lebih tua (51 ke atas) mengambil waktu terpanjang dengan rata-rata 40 kata.

3. Seberapa panjang email dibalas?

Balasan paling pendek terdiri dari 5 kata saja. Balasan paling panjang sekitar 100 kata atau lebih.

4. Kapan waktu yang tepat mengirim e-mail?

Supaya cepat dijawab, kadang-kadang email perlu dikirim ulang. Usahakan jangan mengirim pada waktu sibuk ataupun akhir pekan karena akan memungkinkan lama dibalasnya.

5. Apa yang membuat e-mail lama dibalas?

Jika e-mail berisi lampiran, jangan mengharapkan balasan yang cepat. Selain itu, orang yang menerima 100 atau lebih e-mail setiap harinya hanya menjawab rata-rata 5 e-mail saja. (ded/ded)