“Awalnya iseng, senang melakukannya karena lumayan bisa untuk tambahan jajan waktu itu,” kata Gracia, menceritakan kisah awal dia terjun ke dunia bisnis online, kepada CNN Indonesia, di Jakarta, Selasa (31/3). “Saat itu saya baru lulus SMA.”
Rupanya bisnis berjualan produk fesyen ini makin berkembang sejak didirikan pada 2009 dengan modal hanya Rp 500 ribu. Alhasil, setelah menyelesaikan kuliahnya di Universitas Pelita Harapan, Gracia memutuskan total menekuni bisnis online yang sedang tumbuh.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Gracia konsisten menjual produk fesyen hanya untuk kalangan menengah. Harga produk yang dijualnya hanya terentang dari Rp 50 ribu sampai Rp 150 ribu. Targetnya memang khusus anak-anak muda.
Dari dikerjakan sendiri, toko online milik Gracia kini sudah bisa mempekerjakan enam orang. Omzetnya fluktuatif, tergantung pada musim. Pada saat peak, seperti menjelang hari raya Idul Fitri, Imlek, libur sekolah, dan akhir tahun, biasanya permintaan sangat tinggi. Tapi rata-rata dia bisa menjual 50-150 produk fesyen per hari.
2014-2015 adalah tahun baik bagi Gracia. “Bisnis saya tumbuh sampai 200 persen,” katanya, semringah. Dia menilai itu lantaran pelanggan mulai menyadari mudahnya berbelanja online.
Dengan makin maraknya e-commerce, pebelanja tak perlu menghabiskan waktu untuk pergi ke pusat perbelanjaan. Aktivitas belanja juga bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja.
Untuk memperluas pasarnya, Gracia membidik banyak platform sosial media yang mendukung. Awalnya dia memakai Facebook. Namun pada 2012 bisnisnya sempat menurun. “Mungkin karena saat itu penggunaan Facebook juga turun,” tuturnya.
Selain Facebook, Gracia juga merambah Instagram. Sepekan terakhir Gracia terjun ke LINE@, platform bisnis UKM dari LINE Indonesia, perusahaan aplikasi pesan instan dari Jepang. Dengan platform ini, Gracia gencar mem-broadcast promosi-promosi kepada follower-nya.
“Dengan layanan greeting message, mempercepat waktu untuk pemesanan produk,” kata Gracia. “Respons pembeli naik 70 persen,” katanya. “Turn over per hari pun jadi lebih cepat.”
