Jakarta, CNN Indonesia -- PT Asuransi Allianz Life Indonesia (Allianz Life) meluncurkan eAZy Payment, layanan pembayaran premi asuransi jiwa secara online. Layanan ini memungkinkan nasabah untuk membayar perpanjangan polis tanpa mengunjungi bank atau kasir.
"Nasabah dapat melakukan pembayaran melalui telepon genggam mereka, di mana saja, dan kapan saya lewat eAZy Payment. Ini merupakan upaya digitalisasi di berbagai aspek untuk meningkatkan efektivitas, baik untuk nasabah maupun proses bisnis," ujar Joachim Wessling, Country Manager & Direktur Utama Allianz Life, Senin (5/9).
Allianz eAZy Payment dapat diakses melalui www.allianz.co.id/eazypayment, dimana nasabah dapat melakukan pembayaran online dengan menggunakan kartu kredit maupun debit berlogo Visa/Mastercard, JCB, Amex, dan uang elektronik. Allianz menjamin keamanan dan kemudahan sistem pembayaran online ini.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain menggiring nasabahnya untuk melakukan pembayaran secara online, Allianz Life juga mengajak nasabah untuk beralih dan menggunakan saluran komunikasi digital melalui surat elektronik (email) dan SMS untuk mengetahui pernyataan transaksi bulanan mereka.
"Kami melihat saluran komunikasi ini memiliki fleksibilitas dan kenyamanan yang lebih baik bagi nasabah. Kami mengajak nasabah untuk mendaftar dan memastikan agar email dan nomor telpon mereka terdaftar atau bisa juga melakukan pembaruan nasabah untuk mendapatkan berbagai layanan digital kami," kata Karin Zulkarnaen, Head of Market Management Allianz Indonesia.
Adapun, beragam layanan digital Allianz Indonesia yang telah tersedia saat ini, yakni eAZy Claim, layanan digital untuk pengajuan klaim asuransi kesehatan, Allianz Online Customer Portal, akses langsung ke detil polis asuransi nasabah, dan layanan e-statement.
Sementara itu, memperingati hari Pelanggan Nasional, Allianz Indonesia menggelar serangkaian kegiatan untuk mengapresiasi pelanggan, seperti Health Talk Show di 10 kota, voucher cuci mobil gratis untuk pemilik polis Allianz Mobilku dan kontes di media sosial.
(bir/gen)