FIFGROUP Luncurkan E-Card untuk Kenyamanan Pelanggan

Jakarta, CNN Indonesia -- Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, PT Federal International Finance meluncurkan FIFGROUP E-card, sebuah loyalty program khusus bagi para pelanggan setianya di tanah air.

“Sesuai dengan komitmen kami untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, kami pun meluncurkan FIFGROUP E-card bagi pelanggan setia kami,” tutur Margono Tanuwijaya, Presiden Direktur FIFGROUP, Selasa (5/9).

FIFGROUP E-card ini merupakan sebuah inovasi pemutakhiran dari FIFGROUP Card (FGC) yang sebelumnya telah diluncurkan.

Hingga saat ini, 350 ribu kartu telah diaktivasi dan 266 ribu kartu diantaranya telah dimanfaatkan oleh para pelanggan di berbagai daerah.

Dengan FGC, pelanggan dapat langsung melakukan transaksi melalui tiga brand FIFGROUP, FIFASTRA, SPEKTRA, dan DANASTRA tanpa melalui proses survei.

“Kami melihat masyarakat sangat antusias dalam menggunakan FGC. Sejak bulan Januari 2016 hingga bulan Juli 2017 kami mencatat total transaksi dengan menggunakan FGC sebesar Rp1,68 T. Kedepannya kami berharap dengan hadirnya FIFGROUP E-card FIFGROUP dapat menjangkau lebih banyak lagi pelanggan dan memberikan lebih banyak kemudahan serta manfaat dalam bertransaksi melalui FIFGROUP,” tutur Margono.

Sementara itu, FIFGROUP E-card yang diluncurkan kali ini adalah kartu elektronik yang dapat diakses pada gadget pelanggan melalui aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC), versi mutakhir dari FGC yang telah ada saat ini.

FIFGROUP E-card dapat dimiliki dan diakses oleh pemilik FGC. Bagi pelanggan yang belum memiliki FIFGROUP Card maupun FIFGROUP E-card, dapat melakukan pengajuan keanggotaan dengan mendaftarkan nomor kontrak atau nomor customer yang dimiliki.

Manfaat utama dari FIFGROUP E-card adalah fleksibilitas karena FIFGROUP E-Card dapat dibawa dan diakses kapan pun dan dimana pun melalui FMC. Selain itu, pelanggan juga tidak perlu khawatir kartu tersebut akan hilang. Para pengguna FIFGROUP E-card juga akan memperoleh notifikasi untuk semua promo-promo khusus melalui gadget mereka.

Hingga akhir tahun 2017 FIFGROUP menargetkan 10 ribu anggota aktif yang telah mengunduh FIFGROUP E-card melalui FMC. Untuk setiap pengunduhan FIFGROUP E-card, pelanggan akan memperoleh point reward sebesar 100 poin.

Sedangkan untuk setiap transaksi yang menggunakan FIFGROUP E-card melalui FMC, pelanggan akan memperoleh 500 poin untuk setiap permohonan pembiayaan yang disetujui dan menjadi kontrak. Poin yang telah dikumpulkan oleh para pelanggan dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik yang dapat dipilih melalui katalog hadiah yang tersedia di aplikasi FMC.

FIFGROUP E-card akan mulai didistribusikan kepada para pelanggan FIFGROUP yang memiliki track record yang baik.

Selain meluncurkan FIFGROUP E-card, pada perayaan hari pelanggan nasional tahun ini, FIFGROUP juga akan kembali menggelar community gathering sebagai ajang berkumpulnya para pelanggan FIFGROUP. Dalam community gathering yang akan digelar pada September ini, FIFGROUP akan memberikan berbagai promosi bagi para pelanggan di berbagai kota.