Bank Mandiri Bantah Bakal Kenakan Biaya Top Up Go-Pay

Agustiyanti , CNN Indonesia | Rabu, 13/09/2017 19:17 WIB
Bank Mandiri Bantah Bakal Kenakan Biaya Top Up Go-Pay Go-Jek memberikan pengumuman akan adanya potongan saldo pada setiap proses top up Go-Pay menggunakan Bank Mandiri sebesar Rp2.500 per 15 September 2017. (CNN Indonesia/Bisma Septalisma)
Jakarta, CNN Indonesia -- PT Bank Mandiri Tbk menegaskan, pihaknya tidak memperkenankan adanya biaya isi ulang (top up) dompet elektronik aplikasi Go-Jek (Go-Pay). Padalah, Go-Jek telah mengirimkan pengumuman melalui pesan singkat kepada konsumennya terkait rencana potongan Rp2.500 pada setiap transaksi isi ulang dengan menggunakan Bank Mandiri.

"Atas Kebijakan baru Bank Mandiri, nilai pengisian saldo Go-Pay Anda akan dipotong Rp2.500 oleh Bank Mandiri per 15 September 2017," tulis Go-Jek dalam pesan singkat yang dikirimkan kepada konsumen, Rabu (13/9).

Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas menegaskan pihaknya tidak mengenakan biaya tersebut kepada konsumen.

"Kami tidak memperkenankan pengenaan biaya seperti itu ke konsumen," ujar Rohan dalam pesan singkat kepada CNNIndonesia.com.

Untuk itu, menurut dia, pihaknya pun mengaku akan segera melakukan pembicaraan dengan pihak Go-Jek.