KA Bandara Tak Beroperasi, Railink Kembalikan Uang Penumpang

Jakarta, CNN Indonesia -- Operator Kereta Api Bandara Soekarno Hatta (KA Bandara Soetta), PT Railink menjamin akan mengembalikan seluruh uang penumpang atas pembelian tiket. Hal ini disebabkan, KA Bandara Soetta tidak bisa beroperasi pasca insiden longsornya underpass Jalan Perimeter Selatan.

Humas Railink Diah Suryandari menjelaskan, penumpang bisa mengirimkan surat elektronik atau email ke [email protected] untuk mendapatkan pengembalian uang atas tiket yang terlanjur sudah dibeli.

"Dengan subject email 'Refund KA Bandara Batal Berangkat'," kata Diah kepada CNNIndonesia.com, Selasa (6/2).

Selain itu, penumpang juga bisa langsung datang ke pusat informasi di stasiun KA Bandara Soekarno Hatta. Nantinya, penumpang akan diminta menuliskan nomor rekening untuk dikirimkan kembali dana pembelian tiket.

Sejauh ini, Railink belum bisa memastikan waktu KA Bandara Soekarno Hatta bisa kembali beroperasi karena masih menunggu informasi dari PT Kereta Api Indonesia (KAI) sebagai pengelola rel yang dilalui oleh KA tersebut.

Lihat juga: BPJS Ketenagakerjaan Santuni Korban Underpass Soetta

"Saat ini kami menunggu jalur dinyatakan aman untun dilintasi," sambung Diah.

Menurutnya, rata-rata penumpang harian KA Bandara Soekarno Hatta mencapai 1.700 orang. Adapun, harga tiket per penumpang sebesar Rp75 ribu. Dengan kata lain, perusahaan dapat meraup pendapatan sekitar Rp127 juta per hari.

Secara terpisah, VP Public Relation KAI Agus Komarudin menyatakan, pihaknya belum dapat memastikan kapan KA Bandara Soekarno Hatta bisa kembali beroperasi karena sedang dilakukan penelitian terhadap rel di tempat kejadian longsor.

"Tim teknis dari KAI sedang melakukan proses penelitian geometris jalan rel untuk memastikan kondisi jalan rel aman," terang Agus.

Tak sendiri, KAI juga mengikutsertakan pihak kontraktor, PT Waskita Karya Tbk (WSKT) dan konsultan dari PT Virama Karya dalam penelitian tersebut.

Lihat juga: Longsor, Kereta Bandara Soetta Belum Beroperasi Hari Ini

Selain itu, sebagai bentuk antisipasi cuaca yang ekstrim saat ini, KAI bersama pengelola Bandara Soekarno Hatta, PT Angkasa Pura II juga membangun posko di sepanjang jalur KA Bandara Soekarno Hatta.

"Kami masih proses dan tunggu perkembangan," ucap Agus. (lav)