Kelima Kalinya, Kru Kabin Garuda Jadi yang Terbaik di Dunia

Jakarta, CNN Indonesia -- Garuda Indonesia kembali menorehkan prestasi setelah awak kabin maskapai penerbangan ini meraih penghargaan The World's Best Cabin Crew dari Skytrax selama lima tahun berturut-turut, sejak 2014 lalu.

Tak hanya itu, Garuda Indonesia juga berhasil mempertahankan prestasinya sebagai Top 10 The World's Best Airline 2018.

Penganugerahan penghargaan ini diberikan oleh CEO Skytrax Edward Plaisted kepada Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N. Mansury dalam acara Skytrax World Airline Awards 2018 yang digelar di Langham Hotel, London.

Pilihan Redaksi PII Tawarkan Proyek Strategis Nasional Rp4,75 Triliun Perang Dagang, IMF Pertahankan Proyeksi Pertumbuhan Global Adaro Targetkan Akuisisi Saham Kestrel Selesai September Ini

Pahala mengatakan perolehan kembali penghargaan sebagai The World's Best Cabin Crew ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi Garuda Indonesia. Ia pun mempersembahkan prestasi ini untuk Indonesia yang sebentar lagi akan merayakan HUT Kemerdekaan RI ke-73.

"Capaian ini juga menjadikan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai penerbangan dunia yang berhasil mempertahankan predikat The World's Best Cabin Crew selama lima tahun berturut-turut," ujarnya, seperti dikutip dari rilis pers yang diterima CNNIndonesia.com.

"Penghargaan ini juga merupakan bukti nyata dari komitmen yang berkelanjutan dan kerja keras dari karyawan-karyawati Garuda Indonesia, khususnya para awak kabin yang telah mempresentasikan layanan terbaik Garuda Indonesia Experience kepada seluruh pengguna jasa," imbuhnya.

Penetapan Garuda Indonesia sebagai The World's Best Cabin Crew 2018 tersebut didasarkan pada penilaian melalui Customer Satisfaction Survey yang dilaksanakan oleh Skytrax secara global yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang.

Survei dilaksanakan kepada lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional, dan diselenggarakan setiap tahunnya dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.

Plaisted mengatakan bahwa penghargaan The World's Best Cabin Crew merupakan salah satu predikat yang paling bergengsi dalam dunia penerbangan.

"Keberhasilan Garuda Indonesia dalam mempertahankan predikat ini selama lima tahun berturut-turut merupakan suatu hal yang luar biasa. Garuda Indonesia telah membuktikan wujud konsistensi dalam memberikan kesempurnaan dalam pelayanan kepada seluruh penumpang" tuturnya.

Duta Besar Indonesia untuk Kerajaan Inggris dan Irlandia Rizal Sukma menyebut perolehan penghargaan ini selama lima tahun berturut-turut menunjukkan keberhasilan Garuda Indonesia dalam menjaga pelayanan terbaik kepada para pelanggan.

"Ini juga bukti bahwa Garuda berprestasi dalam menunjukkan citra utama bangsa Indonesia, yakni keramahtamahan," katanya.

Skytrax merupakan sebuah lembaga independen pemeringkat penerbangan yang berkedudukan di London, Inggris. (res)