BNI Life Tetap Buka Layanan Nasabah di Masa PSBB
Advertorial | CNN Indonesia
Minggu, 12 Apr 2020 00:00 WIB
Jakarta, CNN Indonesia -- Direktur Keuangan BNI Life, Eben Eser Nainggolan menyebut bahwa kantor layanan BNI Life masih tetap beroperasi pada hari Senin-Jumat pukul 08.00-15.00 setelah diberlakukannya PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar).
Adapun kantor yang masih buka antara lain kantor layanan BNI Life di Jakarta cabang Menara BNI Pejompongan, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Palembang, dan Denpasar untuk memberikan layanan kepada nasabah karena hal tersebut merupakan prioritas utama BNI Life.
Agar nasabah tetap aman dan nyaman ketika mengunjungi kantor layanan di kota masing-masing, BNI Life menerapkan berbagai protokol kesehatan untuk karyawan, tamu, dan nasabah antara lain pengecekan suhu tubuh dan menyiapkan hand sanitizer.
Selain itu, layanan BNI Life juga dapat diakses secara online dari rumah melalui call center 1-500-045, email [email protected], fitur live chat di website, dan layanan klaim digital melalui BNI Life Mobile yang dapat diunduh secara gratis di Google Play.
Terkait pandemi virus Corona, pemegang polis BNI Life bisa mendapat manfaat meninggal dunia sesuai ketentuan polis yang dimiliki. Nasabah diharapkan membaca kembali buku/panduan polis serta tata cara mengajukan klaim yang berlaku.
Selain itu, untuk meminimalisir penyebaran virus Corona di Indonesia, BNI Life juga menerapkan beberapa langkah di lingkungan kerjanya seperti menerapkan split operation dengan pembagian hingga lebih dari 70% work from home.
Kemudian BNI Life juga secara rutin melakukan sterilisasi ruang kerja dan fasilitas umum dengan menyemprot disinfektan dan membersihkan meja, mencuci karpet, serta peralatan lainnya.
Imbauan juga disampaikan kepada pegawai untuk tetap memelihara kesehatan dengan cara membersihkan diri, mengonsumsi makanan sehat, berolahraga dan berjemur teratur setiap pagi hari.
Bagi pegawai yang menuju kantor menggunakan transportasi umum, BNI Life mewajibkan penggunaan masker selama perjalanan dan juga di area kerja. Pegawai juga menggunakan surat atau fasilitas elektronik untuk berkomunikasi antar pegawai dan dengan relasi, termasuk pada saat rapat.
Menurut Eben, BNI Life terus memberikan literasi kesehatan yakni bekerja sama dengan provider untuk lebih mengenal dan bagaimana cara mencegah penyebaran virus Corona. Selain itu, BNI Life juga mengundang narasumber untuk menceritakan cara pandang mereka terhadap pandemi COVID-19.
Adapun informasi lebih lengkap dapat dilihat pada sosial media BNI Life dengan akun @BNILIFEID di facebook, Instagram, Youtube, dan Twitter. Selain itu, informasi juga bisa diperoleh melalui email, digital signage termasuk sinergi dengan induk perusahaan Bank BNI melalui media komunikasi BNI.
Sebagai informasi, BNI Life juga memberikan pelayanan terbaik melalui Eazy Claim, yang didasarkan pada imbauan dari Pemerintah tentang pemberlakuan kebijakan bekerja dari rumah, untuk meminimalisir risiko tersebarnya COVID-19, maka PT BNI Life Insurance berkomitmen tetap memberikan pelayanan kepada nasabah dengan memperhatikan keselamatan pegawai.
Sesuai dengan kondisi yang ada saat ini, maka setiap pengajuan akan diproses selambatnya 30 hari kalender sejak diterimanya dokumen dari nasabah di kantor pusat atau kantor layanan BNI Life.
BNI Life juga memberikan layanan Eazy Access, yakni dengan jaringan rumah sakit rekanan yang tersebar luas di seluruh Indonesia, Singapura, dan Malaysia dengan lebih dari 3.000 provider rumah sakit, klinik, serta laboratorium/optik.
Khusus di Indonesia, kantor layanan BNI Life tersedia di Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Palembang dengan dukungan 2.100 BAS untuk setiap informasi produk atau melalui setiap agen pemasaran BNI Life.
Terakhir, BNI juga menyediakan layanan Eazy Connect untuk tetap menjangkau nasabah melalui website, sosial media, call center, email, dan provider helpdesk 24/7.
Sejak 9 Mei 2014, BNI Life telah menjadi perusahaan asuransi kehidupan (jiwa) joint venture dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk tetap menjadi pemegang saham pengendali sebesar 60%, Suminto Life Insurance Company memiliki saham 39.999993%, Yayasan Kesejahteraan Karyawan serta Yayasan Danar Dana Swadharma masing-masing memiliki saham 0.000003%.
(adv/adv)
Adapun kantor yang masih buka antara lain kantor layanan BNI Life di Jakarta cabang Menara BNI Pejompongan, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Palembang, dan Denpasar untuk memberikan layanan kepada nasabah karena hal tersebut merupakan prioritas utama BNI Life.
Agar nasabah tetap aman dan nyaman ketika mengunjungi kantor layanan di kota masing-masing, BNI Life menerapkan berbagai protokol kesehatan untuk karyawan, tamu, dan nasabah antara lain pengecekan suhu tubuh dan menyiapkan hand sanitizer.
Selain itu, layanan BNI Life juga dapat diakses secara online dari rumah melalui call center 1-500-045, email [email protected], fitur live chat di website, dan layanan klaim digital melalui BNI Life Mobile yang dapat diunduh secara gratis di Google Play.
Terkait pandemi virus Corona, pemegang polis BNI Life bisa mendapat manfaat meninggal dunia sesuai ketentuan polis yang dimiliki. Nasabah diharapkan membaca kembali buku/panduan polis serta tata cara mengajukan klaim yang berlaku.
Selain itu, untuk meminimalisir penyebaran virus Corona di Indonesia, BNI Life juga menerapkan beberapa langkah di lingkungan kerjanya seperti menerapkan split operation dengan pembagian hingga lebih dari 70% work from home.
Kemudian BNI Life juga secara rutin melakukan sterilisasi ruang kerja dan fasilitas umum dengan menyemprot disinfektan dan membersihkan meja, mencuci karpet, serta peralatan lainnya.
Imbauan juga disampaikan kepada pegawai untuk tetap memelihara kesehatan dengan cara membersihkan diri, mengonsumsi makanan sehat, berolahraga dan berjemur teratur setiap pagi hari.
Bagi pegawai yang menuju kantor menggunakan transportasi umum, BNI Life mewajibkan penggunaan masker selama perjalanan dan juga di area kerja. Pegawai juga menggunakan surat atau fasilitas elektronik untuk berkomunikasi antar pegawai dan dengan relasi, termasuk pada saat rapat.
Menurut Eben, BNI Life terus memberikan literasi kesehatan yakni bekerja sama dengan provider untuk lebih mengenal dan bagaimana cara mencegah penyebaran virus Corona. Selain itu, BNI Life juga mengundang narasumber untuk menceritakan cara pandang mereka terhadap pandemi COVID-19.
Adapun informasi lebih lengkap dapat dilihat pada sosial media BNI Life dengan akun @BNILIFEID di facebook, Instagram, Youtube, dan Twitter. Selain itu, informasi juga bisa diperoleh melalui email, digital signage termasuk sinergi dengan induk perusahaan Bank BNI melalui media komunikasi BNI.
Sebagai informasi, BNI Life juga memberikan pelayanan terbaik melalui Eazy Claim, yang didasarkan pada imbauan dari Pemerintah tentang pemberlakuan kebijakan bekerja dari rumah, untuk meminimalisir risiko tersebarnya COVID-19, maka PT BNI Life Insurance berkomitmen tetap memberikan pelayanan kepada nasabah dengan memperhatikan keselamatan pegawai.
Sesuai dengan kondisi yang ada saat ini, maka setiap pengajuan akan diproses selambatnya 30 hari kalender sejak diterimanya dokumen dari nasabah di kantor pusat atau kantor layanan BNI Life.
BNI Life juga memberikan layanan Eazy Access, yakni dengan jaringan rumah sakit rekanan yang tersebar luas di seluruh Indonesia, Singapura, dan Malaysia dengan lebih dari 3.000 provider rumah sakit, klinik, serta laboratorium/optik.
Khusus di Indonesia, kantor layanan BNI Life tersedia di Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Palembang dengan dukungan 2.100 BAS untuk setiap informasi produk atau melalui setiap agen pemasaran BNI Life.
Terakhir, BNI juga menyediakan layanan Eazy Connect untuk tetap menjangkau nasabah melalui website, sosial media, call center, email, dan provider helpdesk 24/7.
Sejak 9 Mei 2014, BNI Life telah menjadi perusahaan asuransi kehidupan (jiwa) joint venture dengan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk tetap menjadi pemegang saham pengendali sebesar 60%, Suminto Life Insurance Company memiliki saham 39.999993%, Yayasan Kesejahteraan Karyawan serta Yayasan Danar Dana Swadharma masing-masing memiliki saham 0.000003%.
(adv/adv)
TOPIK TERKAIT
ARTIKEL
TERKAIT
TERKAIT
LAINNYA DI DETIKNETWORK
TERPOPULER