Covid-19, Aplikasi BJB DIGI Sebagai Solusi Banking From Home

Jakarta, CNN Indonesia -- Bank BJB turut berpartisipasi dalam gerakan sosial physical distancing yang diserukan pemerintah sebagai upaya pencegahan pandemi wabah corona. Dalam konteks perbankan, BJB mengampanyekan gerakan Banking From Home kepada seluruh nasabah.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary Widi Hartoto mengatakan, hal itu dilakukan perseroan berdasarkan pertimbangan rasional dan terukur. Dengan gerakan ini, nasabah dianjurkan bertransaksi tanpa keluar rumah melalui aplikasi BJB DIGI.

"Sebagai langkah mitigasi risiko sejak dini, kami menyarankan kepada para nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi keuangan melalui layanan aplikasi BJB DIGI. Hal tersebut dilakukan demi memberikan rasa aman dan kenyamanan nasabah, sekaligus meminimalisir kontak sosial sebagai bentuk kesiapsiagaan menghadapi pandemi," tutur Widi.

Lewat aplikasi BJB DIGI, nasabah mendapatkan fasilitas untuk memenuhi beragam kebutuhan transaksi, seperti isi saldo E-Money dan pulsa provider ponsel, pembayaran pajak kendaraan bermotor di E-Samsat dan PBB-P2 daring, membayar tagihan kartu kredit, televisi berlangganan, air dan internet, sampai transfer uang tunai.

Lihat juga: BJB Membagikan Ribuan Selimut dan Makanan bagi Korban Banjir

Agar dapat menggunakan aplikasi BJB DIGI, nasabah hanya perlu memiliki rekening tabungan atau giro perorangan rupiah, kartu ATM, serta smartphone dengan nomor yang sebelumnya telah terdaftar.

Registrasi dilakukan di mesin ATM Bank BJB, sebelum kemudian mengunduh aplikasi BJB DIGI. Caranya, pilih menu Registrasi E-Banking, lalu pilih jenis registrasi SMS Banking dan pilih jenis rekening, klik setuju pada pernyataan legal registrasi yang muncul di layar mesin ATM. Lanjutkan proses registrasi dengan memasukkan nomor ponsel untuk pengiriman kode aktivasi, di mana nasabah akan memperoleh enam digit kode aktivasi untuk mengaktifkan layanan.

Kode aktivasi itu diserahkan kepada customer service untuk dimasukkan dalam sistem bank. Langkah terakhir yang harus dilakukan nasabah adalah membuat kode akses, yang terdiri dari enam digit alpha numeric dan membuat PIN mobile banking Bank BJB, yang terdiri dari enam digit angka.

Bank BJB menggalakkan kampanye Banking From Home di tengah pandemi Covid-19. (Foto: Bank BJB)

Menurut Widi, infrastruktur teknologi yang dimiliki BJB DIGI sebagai rumah aplikasi mobile banking perusahaan dinilai mumpuni dan dapat diandalkan dalam berbagai situasi.

"Selain cepat, aman dan nyaman, transaksi lewat beberapa klik-an jari via BJB DIGI ini bisa digunakan di mana saja dan kapan saja oleh seluruh nasabah selama 24 jam nonstop," katanya.

Ia menjamin nasabah akan senantiasa mendapatkan pelayanan terbaik dari aplikasi BJB DIGI yang mendukung gerakan Banking From Home. Namun perseroan, kata Widi, tetap mempertahankan komitmen bagi nasabah yang memilih pelayanan langsung di kantor. Untuk mengantisipasi Covid-19, Bank BJB pun menetapkan standar protokol khusus di seluruh jaringan kantor.

"Sebagai salah satu perbankan nasional dengan jaringan nasabah luas dan tersebar di seluruh wilayah di Indonesia, Bank BJB senantiasa memperhatikan faktor utama dalam pengambilan kebijakan ini. Diharapkan para nasabah dapat memaklumi langkah-langkah preventif yang diambil perseroan demi menjaga kepentingan bersama," ujar Widi. (rea)