Mobile JKN Faskes Permudah Interaksi Dokter dan Pasien

Jakarta, CNN Indonesia -- BPJS Kesehatan terus berupaya mengembangkan aplikasi Mobile JKN, baik untuk fasilitas kesehatan (faskes) maupun untuk peserta. Yang terbaru, menambahkan fitur berupa menu Konsultasi Dokter.

Lewat menu tersebut, peserta dapat berkomunikasi dengan dokter di FKTP tertentu tanpa harus bertatap muka secara langsung. Hal ini juga merupakan bagian dari penerapan physical distancing dalam upaya meminimalisir penularan Covid-19.

Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer Watampone Kamaluddin Fakih mengatakan, aplikasi Mobile JKN Faskes memiliki empat menu utama, yakni Daftar Peserta, Contact Rate, Chat Room, dan jadwal.

Lihat juga: Mobile JKN Sediakan Fitur Konsultasi Personal untuk Pasien

"Saat ini, terdapat 4 Dokter Praktek Pratama dan 5 Klinik Pratama yang sudah terkoneksi dengan aplikasi Mobile JKN Faskes. Ke depannya seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), termasuk Puskesmas, dapat menggunakan aplikasi tersebut," kata Kamaluddin, Selasa (28/4).

Ia menjelaskan, melalui Mobile JKN peserta dapat berkonsultasi secara daring dengan dokter FKTP pada jadwal online. Dokter akan menerima konsultasi tersebut melalui Mobile JKN Faskes di menu Chat Room. Baik peserta maupun dokter juga dapat mengunggah foto dalam sesi konsultasi.

Dengan demikian, Mobile JKN Faskes dipastikan akan memberi manfaat maksimal bagi dokter dan peserta. Selain kemudahan berkomunikasi, para dokter juga bisa memberi edukasi kesehatan secara personal melalui Chat Room, sesuai dengan permasalahan setiap peserta. Setelah menjalani sesi konsultasi, peserta dapat memberi penilaian dan umpan balik kepada dokter.

"Aplikasi Mobile JKN Faskes ini kami rasakan sangat membantu dan lebih memudahkan pasien untuk konsultasi juga pasien lebih terbuka menjelaskan keluhannya karena tidak kontak langsung. Kami juga lebih safe untuk mencegah corona," tutur Kepala Klinik Polkes Denkesyah 07.04.03 Bone, Nuraeni. (rea)