Fitur Digital BRI Mudahkan Adaptasi Menuju The New Normal

BRI | CNN Indonesia

Selasa, 26 Mei 2020 00:00 WIB

Fitur Digital BRI Mudahkan Adaptasi Menuju The New Normal — Foto: Dok. BRI

Jakarta, CNN Indonesia -- PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memiliki berbagai inisiatif digital untuk memudahkan masyarakat beradaptasi pada kondisi yang berbeda dibanding sebelumnya sebagai akibat dampak dari pandemi COVID-19 atau yang biasa dikenal dengan sebutan The New Normal.

Corporate Secretary BRI Amam Sukriyanto menyebut bahwa BRI memiliki berbagai layanan perbankan yang terintegrasi agar masyarakat tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman di tengah imbauan physical distancing dari Pemerintah.

"Berbagai terobosan ini membuat masyarakat tetap dapat mengakses perbankan meskipun gerak menjadi terbatas," ujar Amam dalam keterangan tertulis, Selasa (26/5/2020).

Pembukaan rekening simpanan, transaksi transfer, dan pembayaran online

Foto: Dok. BRI

Salah satu inisiatif yang dikembangkan BRI adalah aplikasi BRImo yang berfungsi sebagai mobile banking dan internet banking ke dalam satu aplikasi dengan menu transaksi yang lengkap. Melalui aplikasi ini, nasabah BRI bisa melakukan berbagai transaksi seperti transfer, pembayaran, top-up BRIZZI, cek mutasi rekening, dan lain-lain.

Selain fitur transaksi, aplikasi ini juga memudahkan calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan baru tanpa harus datang ke kantor cabang BRI melalui fitur Buka Rekening Baru.

Foto: Dok. BRI

Pinjaman Digital Ceria

Selain BRImo, Bank BRI juga memiliki aplikasi Ceria yang diluncurkan pada tahun lalu. Melalui aplikasi ini masyarakat bias melakukan pengajuan pinjaman secara digital. Dengan sistem digital verification, digital scoring, hingga digital signature, masyarakat akan semakin mudah mengajukan pinjaman pribadi cukup melalui smartphone pada genggaman tangan tanpa perlu ke kantor BRI.

Foto: Dok. BRI

Layanan Virtual AssistantSABRINA

BRI juga memiliki layanan customer service dengan menerapkan teknologi kecerdasan buatan, yakni SABRINA yang diluncurkan pada tahun. Masyarakat bisa memanfaatkan SABRINA untuk mencari tahu berbagai informasi seputar BRI mulai dari lokasi kantor BRI, informasi promo, produk, informasi kegiatan, dan layanan bantuan. SABRINA bisa diakses melalui Facebook Messenger, WhatsApp, dan Telegram dengan nomor 08121214017.

"Cukup dari gadget, maka nasabah bisa mendapatkan layanan bantuan BRI secara real time," terang Amam.

Foto: Dok. BRI

Transaksi penarikan dan setoran tabungan cukup dari rumah

Bagi yang masih kesulitan beradaptasi dengan produk-produk digital tersebut, BRI memberi kemudahan dengan menghadirkan 428 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Masyarakat bisa datang ke Agen BRILink untuk melakukan penarikan dana dan setoran tabungan. Selain itu, BRI juga memiliki lebih dari 18 ribu mesin ATM dan lebih dari 3.800 mesin CRM.

Foto: Dok. BRI

"Untuk menghindari kejahatan perbankan digital, BRI selalu mengimbau kepada nasabah untuk mengganti PIN ATM secara berkala dan tidak memberikan informasi pribadi yang bersifat rahasia kepada siapapun, termasuk oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan Bank BRI," pungkas Amam.