FOTO: Melihat Pelayanan Daring BP Jamsostek Era New Normal

Peserta BP Jamsostek berkomunikasi dengan petugas pelayanan secara daring saat mengurus klaim di Kantor Cabang BP Jamsostek Salemba, Jakarta. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

BP Jamsostek menerapkan protokol pelayanan secara daring untuk menekan penyebaran virus corona. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono).

Layanan daring tersebut dilakukan melalui protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) dengan web dan aplikasi BPJSTKU. Protokol ini pun memiliki layanan dropbox di semua kantor cabang BP Jamsostek. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono).

Protokol BP Jamsostek tersebut sejalan dengan surat Gubernur DKI Jakarta nomor 6 tahun 2020 terkait imbauan agar menghentikan seluruh kegiatan perkantoran untuk sementara. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono).

Sementara protokol yang disiapkan untuk memenuhi kebutuhan peserta yang klaim sampai dengan pembayaran dana JHT. Semua diterima tanpa ada interaksi fisik. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono).

Sedangkan untuk cabang di luar wilayah DKI Jakarta, mekanisme protokol dijalankan menyerahkan dokumen melalui dropbox. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono) .

Saat ini, semua layanan pemerintah pun mulai menerapkan protokol kesehatan yang ketat. Hal ini dilakukan agar layanan tetap bisa beroperasi tanpa menyebabkan penyebaran virus corona. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Pekerja mensterilkan bilik setelah peserta BP Jamsostek berkomunikasi dengan petugas pelayanan melalui layar monitor dan tanpa kontak langsung saat mengurus klaim di Kantor Cabang BP Jamsostek Salemba.(CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)