DANA Tepis Isu Bagi-bagi Uang

Dompet digital DANA menegaskan informasi pesan berantai di WhatsApp bahwa manajemen membagikan uang tunai secara cuma-cuma adalah hoaks. Manajemen memastikan tak pernah melakukan kegiatan promosi seperti itu.

"Dapat saya sampaikan hal itu (pesan berantai) tidak benar dan bukan kegiatan promosi atau program marketing dari DANA," ungkap Vice President of Communications DANA Steve Saerang kepada CNNIndonesia.com, Rabu (27/1).

Steve mengakui setiap hari selalu ada masyarakat yang menghubungi manajemen DANA untuk mengonfirmasi pesan berantai terkait pemberian uang tunai gratis tersebut. Namun, Steve tak menjelaskan rinci berapa jumlah masyarakat yang menanyakan hal tersebut.

"Yang kami jawab adalah DANA tidak memberikan promo tersebut atau mengadakan promo berhadiah," jelas Steve.

Untuk mengantisipasi hal tersebut, Steve menyatakan manajemen terus melakukan edukasi berkala kepada pelanggan. Edukasi itu dilakukan dengan cara push notification kepada pengguna, blog resmi DANA, dan informasi panduan menjaga keamanan data pakai aplikasi DANA.

Sementara, ia menambahkan bahwa pihaknya mendapatkan informasi terkait pesan berantai tersebut sejak kuartal IV 2020. Hanya saja, DANA tak bisa memastikan kapan persisnya pesan berantai itu disebar ke publik.

"Yang kami temukan kasusnya berdasarkan laporan pengguna yang dari data kami cukup ramai dilaporkan pada kuartal IV 2020," pungkas Steve.

[Gambas:Video CNN]