Lebaran, BRI Buka Layanan Terbatas pada 12 dan 15 Mei

Menyadari kebutuhan masyarakat akan akses perbankan yang mudah di masa Lebaran, BRI tak hanya menyediakan layanan digital yang dapat diakses 1x24 jam, melainkan juga tetap memberi layanan di kantor cabang secara terbatas selama dua hari, yakni pada 12 Mei dan 15 Mei 2021.

Mengingat jumlah transaksi yang kerap meningkat di masa libur Lebaran, BRI membuka 184 kantor cabang di seluruh Indonesia yang tetap optimal memenuhi kebutuhan layanan perbankan. Layanan itu antara lain berupa pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complain handling, dan jual beli bank notes.

Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M. Nugraha menyebut, penebusan setoran BBM/NonBBM untuk layanan Pertamina bisa dilakukan di 135 kantor cabang, sedangkan pelayanan pick up service layanan korporat PT. ASDP Indonesia Ferry bisa dilakukan di 37 kantor cabang.

Arga mengatakan, BRI beroperasi terbatas untuk melayani masyarakat dengan tetap mematuhi aturan protokol kesehatan yang berlaku.

"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan Covid-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," kata Arga.

Selama layanan terbaras, operasional BRI dibuka mulai pukul 8 pagi dan tutup pukul 2 siang waktu setempat. Arga mengingatkan agar nasabah berkepentingan mengecek terlebih dahulu alamat kantor BRI yang buka pada periode tersebut, yang bisa dilakukan di sini.

Tak hanya bertransaksi di kantor cabang, masyarakat juga diberikan alternatif lain untuk mengakses layanan BRI, antara lain melalui 16.558 mesin ATM, 5.707 mesin CRM, dan 454 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.

Saat ini, Agen BRILink melayani masyarakat di 54,6 ribu desa, atau lebih dari 70 persen jumlah desa di Indonesia. Agen BRILink memudahkan nasabah dalam transaksi perbankan seperti transfer, setor dan tarik tunai, pembayaran tagihan listrik, air, iuran BPJS, telepon, pembelian pulsa, pembayaran cicilan, top-up BRIZZI, setoran pinjaman, memberikan layanan referral pembukaan rekening tabungan BSA dan pinjaman, dan transaksi lainnya.

Arga menegaskan, dalam periode Idul Fitri 1442 H, BRI memegang teguh komitmen untuk menjaga level pelayanan melalui Contact BRI.

"Kami menyediakannya melalui call center 14017 atau 1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari," ujar Arga.