Nasabah Diimbau Waspadai Penipuan, Berikut Call Center Resmi bank bjb

Bank bjb memiliki sejumlah saluran komunikasi yang dapat diakes 24 jam, termasuk call center resmi bank bjb di nomor 14049. Saluran komunikasi itu sebagai bagian dari upaya bank bjb menjangkau nasabah dengan lebih mudah dan efisien.

Meski demikian, bank bjb mengimbau nasabah untuk selalu waspada dengan berbagai bentuk penipuan, termasuk modus via telepon. Modus yang telah diidentifikasi di antaranya adalah mengaku sebagai call center bank bjb yang menelepon nasabah dan kemudian melancarkan aksi penipuan.

"Call center resmi bank bjb dapat diakses di nomor 14049. Selain nomor tersebut, nasabah perlu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan bank bjb," ungkap Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto.

Widi memberi sejumlah tips yang perlu diperhatikan nasabah agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan bank bjb. Pertama, dengan memastikan bahwa informasi yang diperoleh terkait bank bjb berasal dari channel komunikasi resmi perusahaan.

Channel komunikasi resmi bank bjb selain call center 14049, yakni email resmi [email protected] untuk informasi dan Pengaduan Nasabah bank bjb.

Lalu ada akun media sosial resmi bank bjb yakni Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Akun media sosial bank bjb Official adalah akun verified yang bercentang biru.

"Kemudian website resmi bank bjb di https://www.bankbjb.co.id," kata Widi.

Hal kedua yang patut diperhatikan, lanjut Widi, nasabah juga diimbau untuk tidak pernah memberikan informasi dan data rahasia kepada siapapun.

Informasi dan data dimaksud meliputi Nomor PIN (Personal Identification Number), User ID, Kode OTP (One Time Password), User ID, Kode Akses dan informasi juga nomor, Card Verification Value (CVV), hingga tanggal kadaluarsa (expire date) kartu.

"Pihak bank bjb tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui sarana media elektronik yang tidak aman," ujar Widi.

Widi menambahkan, selama ini bank bjb juga selalu menjadikan keamanan data nasabah sebagai prioritas.

"Saat ini, bank bjb telah menerapkan anti-fraud management system untuk menjamin keamanan dan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi digital di bank bjb," ungkap Widi.