Bank DBS Indonesia Hadirkan Inovasi untuk Pengelolaan Keuangan Nasabah

Bank DBS Indonesia menghadirkan layanan DBS Treasures untuk menopang kebutuhan masyarakat yang ingin mengelola keuangannya dengan lebih baik di tengah situasi tidak menentu akibat pandemi.

Hal itu mencermati tingginya animo masyarakat untuk mulai melakukan investasi sebagai alternatif pemasukan di saat pandemi. Dalam hasil riset Danareksa Research Institute pada akhir 2020 berjudul 'Pola Menabung dan Investasi Selama Pandemi' terungkap bahwa sebanyak 33,33 persen responden memulai investasi ketika pandemi karena berharap dapat menjadi alternatif pemasukan dan ada kelebihan dana.

DBS Treasure secara konsisten membantu meningkatkan kesejahteraan dan literasi keuangan para nasabah. Layanan ini secara proaktif menyusun strategi manajemen kekayaan yang mencermati kebutuhan nasabah dan dirancang oleh tim ahli finansial yang selalu mengikuti data pasar terkini.

Selain itu, DBS Treasures juga bantu menganalisis portofolio nasabah dan melakukan inovasi digital berkelanjutan untuk kelancaran transaksi investasi. Dengan demikian, nasabah dapat meraih peluang investasi di saat yang tepat.

Situasi serba menantang di tengah pandemi mendorong masyarakat untuk mulai berinvestasi di sejumlah instrumen mulai dari emas, instrumen pasar modal, hingga kripto.

Investasi dengan risiko kecil hingga menengah saat ini telah menjadi bagian dari cara masyarakat mengatur keuangan demi mengamankan masa depan. Emas menjadi instrumen investasi yang paling diminati, disusul dengan deposito, properti atau tanah, saham, reksadana, surat berharga, crypto, live stocks, valuta asing, ETF, dan DIRE.

Keinginan untuk melakukan investasi dengan risiko kecil di tengah pandemi juga dirasakan oleh salah satu nasabah DBS Treasures, Rosnawati Salimin.

Wanita yang pada 2020 lalu baru tiba di Jakarta dari Amerika Serikat, tepatnya sehari sebelum pelaksanaan karantina wilayah di ibu kota, mengaku saat itu bingung untuk mengurus keuangan yang ia miliki.

Ia pun kemudian disarankan untuk membuka rekening DBS Treasures oleh salah satu anaknya yang sudah lebih dulu menjadi nasabah Bank DBS Indonesia.

"Dari awal membuka rekening di DBS Treasures, Relationship Manager (RM) saya sangat komunikatif dan proaktif terhadap apa yang saya ingin lakukan dengan tabungan saya," katanya.

Awalnya, Rose mengaku hanya mau menaruh uang di deposito karena mencari instrumen yang aman da berisiko rendah. Akan tetapi, seiring berjalannya waktu ternyata bunga deposito semakin turun.

"Saya bilang kepada RM saya kalau saya ingin ada pendapatan tambahan dari tabungan. RM saya kemudian mampu memberikan saran pengelolaan keuangan dengan begitu detail dan mendalam, sampai akhirnya saya bisa mendapatkan penghasilan bulanan dari tabungan tersebut," imbuhnya.

Memasuki tahun kedua bersama DBS Treasures, Rose mengaku sangat menghargai pengalaman dan informasi komprehensif yang ditawarkan oleh Bank DBS Indonesia. Bahkan, ia merasa mendapatkan keistimewaan lebih yang tidak pernah ia alami sebelumnya.

Suatu hari, Rose sedang berada di Medan dan saya perlu mengirim uang dalam US dollar ke Amerika Serikat untuk anaknya. Dia sebenarnya punya rekening US dollar tetapi bukan di Bank DBS Indonesia. Namun, bank tersebut tidak bisa melakukan permintaan saya karena saya sedang tidak di Jakarta.

"Saya akhirnya menghubungi RM saya untuk menanyakan perihal pengiriman uang ini dan ia langsung mengirim orang dari Bank DBS Indonesia di Medan hari itu juga untuk mengurus surat pengiriman uang. Prosesnya berjalan dengan lancar dan mudah," jelas Rose.

Kemudahan bertransaksi merupakan salah satu bukti nyata komitmen DBS Treasures sebagai mitra manajemen kekayaan yang terpercaya menuju future of banking. Komitmen ini tidak hanya diberikan untuk nasabah yang berada di Indonesia saja, tapi juga turut dirasakan manfaatnya oleh nasabah di luar negeri.

"Saya mendapatkan pelayanan terbaik dari Bank DBS Indonesia, meskipun lokasi tempat saya tinggal sangat jauh. Relationship Manager yang mendampingi saya sangat andal, cekatan, dan penuh perhatian, membuat segala urusan jadi sangat mudah," papar Rizal, salah satu nasabah Bank DBS Indonesia yang saat ini berdomisili di Kanada.

"Sebagai nasabah dari beberapa bank lokal dan asing sebelumnya, layanan dari Bank DBS Indonesia adalah yang terbaik yang pernah saya rasakan. Bahkan untuk urusan lain di DBS Tower pun saya tetap dilayani dengan profesional dan penuh kemudahan," ujarnya.

Sementara itu, Head of Sales & Distribution Bank DBS Indonesia, Melfrida Waty Gultom mengatakan pihaknya akan selalu memprioritaskan langkah untuk menjawab kebutuhan nasabah.

Sebab menurutnya hal ini sejalan dengan janji Bank DBS Indonesia sebagai purpose-driven bank yang selalu berupaya untuk memberikan dampak positif ke seluruh aspek sosial, lingkungan, dan ekonomi.

Tentunya ini juga termasuk membantu memecahkan masalah yang dialami oleh masyarakat, terutama di tengah pandemi.