Prudential Respons Aksi Korban Asuransi Unitlink di Monas

PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) merespons aksi damai Komunitas Korban Asuransi Unitlink di depan bundaran Monas, Jakarta, pada Jumat (11/2) pagi ini.

Chief Marketing & Communications Officer PT Prudential Life Assurance Luskita Hambali mengaku telah mengumumkan skema penyelesaian keluhan unitlink dari beberapa pihak melalui proses arbitrase dengan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).

"Hal ini dilakukan guna mendapatkan penyelesaian keluhan secara objektif dan independen," katanya lewat rilis resmi, Jumat (11/2).

Menurut dia, penyelesaian keluhan melalui LAPS SJK merupakan langkah yang diimbau oleh OJK dan memiliki keputusan yang final dan mengikat.

"Kami berharap agar semua pihak dapat menaati hukum dan peraturan yang berlaku dalam penyelesaian sengketa, termasuk menggunakan jalur resmi dalam penyampaian keluhan," tambahnya.

Sebelumnya, sebanyak 35 orang yang tergabung dalam Komunitas Korban Asuransi Unitlink melakukan aksi damai di depan Monas, Jakarta, meminta bantuan dari Presiden Joko Widodo (Jokowi) pada Jumat (11/2) pagi. Aksi direncanakan berlangsung hingga sore pukul 17.00 WIB hari ini.

Maria Trihartati, Koordinator Korban Asuransi Unitlink, menyebut pihaknya ingin menyuarakan keadilan dan meminta perhatian dan dukungan dari Jokowi agar para korban asuransi unitlink dari perusahaan Prudential, AIA, dan AXA Mandiri bisa mendapatkan pengembalian uangnya secara penuh (full refund).

"Permintaan kami hanya sederhana. Kami hanya ingin dana yang sudah ditabung selama bertahun-tahun itu bisa dikembalikan secara utuh (full refund). Di saat seperti ini, dana tabungan itu menjadi bermanfaat buat kami semua," kata dia lewat rilis.