Efisiensi Pengelolaan Perangkat Jarak Jauh dengan Intel vPro

Di banyak perusahaan, perangkat komputer tidak lagi berada di lokasi yang sama dengan para staf TI. Di lingkungan modern seperti sekarang ini, perangkat dapat berupa komputer yang berada di lingkungan kantor, komputer yang berbeda lokasi, dan bahkan perangkat yang tidak memiliki pengguna langsung, semacam mesin penjual otomatis, ATM atau perangkat hub di ruang rapat.

Perangkat yang lokasinya terpencar-pencar dan lingkungan yang bermacam-macam membuat pengelolaan perangkat komputer menjadi semakin kompleks, memakan waktu dan biaya. Permintaan untuk mengelola perangkat semakin meningkat, dengan perkiraan terdapat 125 miliar perangkat terkoneksi di tahun 2031.

Sementara itu, dari sisi pengguna mengharapkan perangkat yang selalu siap untuk digunakan, up to date dan memberikan performa tinggi saat menggunakannya. Karena pada faktanya, menggunakan perangkat yang tepat dapat memberikan efek positif kepada bisnis, dengan 80 persen total biaya kepemilikan dari pemeliharaan dan dukungan teknologi.

Maka dari itu, perangkat yang terpelihara dengan baik juga berarti memberikan keamanan lebih baik, mengingat ancaman siber yang semakin meningkat.

Dengan Intel® vPro® Enterprise, staf TI dapat melakukan pemeliharaan perangkat dari jarak jauh. Tanpa berada di lokasi yang sama, staf TI dapat memperbaiki driver yang rusak, perangkat lunak aplikasi dan bahkan sistem operasi dari sistem yang tidak responsif.

Mengapa Menggunakan Perangkat Berbasis Perangkat Keras untuk Pengelolaan

Tools berbasis perangkat keras untuk pengelolaan perangkat dari jarak jauh kelas enterprise memungkinkan tim TI menjalankan tugasnya di level perangkat lunak dan keras. Ini artinya perangkat dapat di monitor, dipelihara dan dikelola di mana pun perangkatnya berada.

Pengelolaan komputer dari jarak jauh yang dilakukan oleh departemen TI akan memastikan perangkat memiliki sistem operasi, antivirus dan pemindaian malware yang up-to-date. Patching yang dilakukan di luar jam kerja akan meminimalkan terdampaknya pengguna yang dapat menurunkan produktivitasnya.

Dengan kemampuan departemen TI untuk melakukan pengelolaan komputer dari jarak jauh menggunakan Intel® vPro® maka perannya berubah dari reaktif menjadi prediktif, karena menjalankan telemetri untuk menyelesaikan kesulitan, mendiagnosa dan memulihkan masalah.

Manfaat Pengelolaan Jarak Jauh

Fitur pengelolaan jarak jauh dapat membantu perangkat agar keamanannya terjaga dan berfungsi secara optimal. Platform Intel® vPro® yang memiliki banyak fitur dapat menyediakan banyak manfaat bagi departemen TI untuk menjalankan kerjanya.

Update Sistem Operasi dan Perangkat Lunak

Update sistem operasi dan menginstal perangkat lunak bisa menjadi tugas yang menantang bagi staf TI. Ancaman keamanan yang sering terjadi dapat berujung pada lebih seringnya update, yang akan menjadi semakin kompleks kalau terkait dengan mobilitas dan bertambahnya jumlah perangkat untuk diberikan layanan.

Faktor-faktor ini membuat pekerjaan dilakukan di lokasi atau secara manual tidak lagi praktis. Dengan pengelolaan jarak jauh, departemen TI dapat menjalankan update sistem operasi ke banyak perangkat secara otomatis dan memasang perangkat lunak sesuai dengan jadwal yang paling baik bagi mereka.

Pengelolaan Patch

Pengelolaan jarak jauh memungkinkan staf TI menjalankan update patch secara otomatis untuk mendukung perbaikan atau meningkatkan keamanan. Staf TI bahkan dapat menghidupkan perangkat dan melakukan patch pada saat pengguna tidak menggunakan perangkat.

Pembaruan Perangkat

Kini perusahaan melakukan pembaruan perangkat secara rutin dengan tujuan tidak hanya meningkatkan kinerja, tetapi juga untuk meningkatkan keamanan perangkat serta mempermudah pengelolaan perangkat.

Fitur seperti pengelolaan in-band dan out-of-band, kontrol keyboard video mouse (KVM) dan kemampuan menyalakan/mematikan perangkat dapat membantu tim TI selama pembaruan jika karyawan dan perangkatnya di lokasi yang berbeda.

Penyelesaian Masalah pada Perangkat

Kemampuan pengelolaan jarak jauh memberikan kemampuan kepada tim TI untuk secara proaktif menyelesaikan masalah, mendiagnosa dan mengaplikasikan solusi yang tepat pada perangkat.

Tim TI dapat menggunakan analisis telemetri secara real-time dan secara cepat mendiagnosa masalah pada sistem yang kemudian segera ditindaklanjuti dengan perbaikan. Telemetri juga bisa dijadikan sebagai perangkat mandiri bagi karyawan melakukan pemulihan.

Pengelolaan Jarak Jauh dengan Intel® Active management Technology

Ditanamkan di Intel® vPro® Enterprise Windows berbasis PC, Intel® Active Management Technology menawarkan teknologi remote monitoring and management (RMM) dan mobile device management (MDM).

Studi dari Forrester Consulting menemukan bahwa peningkatan keamanan dan pengelolaan perangkat dari Intel® vPro® dapat menghasilkan penghematan biaya sebesar USD1,3 juta selama tiga tahun. Sementara menjalankan patch secara otomatis menggunakan Intel® Active Management Technology dapat menghasilkan penghematan biaya dari risiko sebesar USD81.000 selama tiga tahun.

Pengelolaan Out-of-Band

Perangkat yang tidak di lokasi yang sama dapat mengalami masalah bahkan tidak dapat digunakan karena driver yang rusak, aplikasi yang tidak berjalan atau sistem operasi yang tidak mau melakukan booting.

Intel® Active Management Technology memiliki kemampuan pengelolaan jarak jauh yang memungkinkan staf TI secara mudah menangani masalah dan mengelola perangkat baik di dalam maupun di luar firewall menggunakan koneksi kabel LAN atau Wi-Fi nirkabel LAN.

Koneksi out-of-band beroperasi tidak bergantung pada sistem operasi, sehingga memungkinkan koneksi lebih baik ke perangkat untuk menjalankan pemulihan atau update.

KVM over IP

Meja dukungan TI bisa menimbulkan banyak biaya. Memanfaatkan Intel® vPro® Enterprise for Windows, staf TI bisa menggunakan pengelolaan out-of-band dengan pengendalian KVM jarak jauh dari Intel® AMT untuk mengambil alih keyboard, monitor dan mouse melalui koneksi Wi-Fi.

Fitur ini memungkinkan staf TI untuk mengakses komputer, seakan-akan mereka berada langsung di depannya sehingga menghemat waktu dan sumber daya untuk menyelesaikan masalah.

Menyalakan Perangkat dari Jarak Jauh

Kemampuan Intel® ATM untuk menyalakan perangkat dapat memungkinkan penjadwalan pemeliharaan, backup dan diagnosa, selain melakukan patching. Fitur ini juga memiliki kemampuan untuk memadamkan perangkat dari jarak jauh sehingga dapat menghemat energi dan mengurangi biaya biaya daya, semua ini tanpa mengganggu pengguna.

Dengan bisnis lebih banyak berjalan di mana-mana dan dilakukan menggunakan lebih banyak perangkat, Intel® vPro® Essentials menyediakan jalan untuk mengembangkan bisnis dengan mengontrol armada komputer, baik dilakukan sendiri oleh perusahaan maupun dengan bantuan mitra TI.

Tim Anda dapat tetap produktif di mana pun mereka bekerja dengan dukungan pengelolaan komputer dari jarak jauh untuk menyelesaikan masalah yang timbul.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Intel® vPro®, silakan kunjungi tautan berikut.

Sekedar informasi, The Total Economic Impact™ adalah dari platform the Intel vPro® platform, suatu studi dari inisiatif Intel dan dilakukan oleh Foorester Consulting (Desember 2018).

Perusahaan akan bisa merasakan penghematan yang berviariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk ukuran dan tingkat dasar keamanan, pengelolaan, dan produktivitas sebelum bisnis beralih ke platform Intel vPro®.

Konsultasikan dengan sumber lain dan gunakan informasi khusus untuk organisasi Anda untuk menentukan manfaat bagi organisasi Anda. Baca studi lengkapnya di intel.com/vProPlatformTEI. Biaya dan hasil Anda mungkin berbeda.