Transmart Gencar Lakukan Inovasi di Tengah Persaingan Bisnis Ritel

Transmart terus melakukan inovasi baru dalam bisnisnya di 2023 ini. Hal tersebut dilakukan untuk membangkitkan kembali bisnis yang sempat terdampak akibat Covid-19 sekaligus menghadapi persaingan ketat para peritel Indonesia.

Vice President Corporate Communications PT Trans Retail Indonesia Satria Hamid mengatakan inovasi ini dilakukan sebagai respons atas perubahan perilaku dan harapan konsumen yang berbeda dibandingkan dengan masa sebelum pandemi.

"Dibutuhkan faktor lain yang menarik di luar dari sekadar pemenuhan kebutuhan harian, untuk dapat menarik minat masyarakat kembali berbelanja secara langsung, dan kami menyadari hal tersebut," ujar Satria dalam keterangan resmi, Senin (6/2).

Inovasi yang dihadirkan Transmart yaitu area bermain atau playground gratis bagi pengunjung yang berbelanja di Transmart Emporium Pluit, Jakarta Utara. Area bermain ini merupakan bagian dari Baby Corner.

Baby Corner merupakan inovasi yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan anak bagi pengunjung dengan tampilan yang menarik, termasuk dengan playground gratis.

"Nikmati pengalaman belanja di Transmart dan berikan kebahagiaan bagi buah hati dengan bermain di playground yang kami sediakan, gratis dengan hanya berbelanja di Transmart," imbuh Satria.

Rencananya, Baby Corner beserta playground juga akan segera hadir di Transmart Cempaka Putih. Harapannya, pengunjung semakin nyaman berbelanja di Transmart.

Tak kalah menarik, Transmart juga akan menghadirkan tenant dan event bertema Korea sesuai dengan tren Korean food saat ini.

Nantinya, hal ini tidak hanya bisa dinikmati secara offline dengan datang ke cabang Transmart, namun juga secara online. Sebab, Transmart telah bekerja sama dengan Grab untuk mengakomodasi layanan belanja online.

"Seluruh inovasi ini juga didukung dengan kerja sama strategis bersama Grab untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen yang tetap memilih untuk berbelanja secara online," jelas Satria.

Yang tak ketinggalan, pengunjung juga dapat menikmati berbagai inovasi di ekosistem CT Corp yang sudah terbangun. Salah satunya berupa diskon belanja sebesar 10 persen jika melakukan pembayaran dengan Allo Bank dan Bank Mega.

Inovasi lainnya yaitu melalui platform online commerce groceries Allo Fresh bersama Bukalapak sebagai partner dalam memberikan layanan kepada semua customer Transmart di Indonesia.

Satria memastikan berbagai inovasi ini akan terus ditingkatkan ke depan guna menunjang berbagai kebutuhan masyarakat di seluruh Indonesia.

Transmart juga terus bekerja sama dengan pemasok lokal di daerah dengan skala UMKM agar dapat sama-sama membangun perekonomian.

Saat ini pun, Transmart telah menerapkan konsep 4 in 1, yaitu konsep berbelanja sambil bermain, kuliner, dan hiburan untuk para pengunjung. Seluruh hal ini diterapkan untuk menunjang kebutuhan pengunjung yang kini telah meningkat seiring berakhirnya pandemi Covid-19.