Perkuat Layanan Digital untuk Nasabah, PNM Gandeng Telkomsel

PT Permodalan Nasional Madani (PNM) melakukan berbagai upaya untuk memperkuat layanan digital terhadap 14,7 juta nasabahnya. Salah satunya PNM bekerja sama dengan Telkomsel untuk meningkatkan digitalisasi layanan melalui aplikasi MekaarDigi.

"Kolaborasi ini jadi satu lingkaran besar untuk keperluan apapun. Kami berani mengatakan saat ini PNM adalah lembaga pembiayaan kelompok grup lending terbesar di dunia. Kalau di program mekar, 100 persen pesertanya adalah emak-emak atau perempuan," kata Sekretaris Perusahaan PNM Dodot Patria Ary dikutip Rabu (15/11).

Menurut Dodot, langkah ini merupakan upaya pihaknya dalam memperkuat ekosistem digital kepada semua nasabah PNM, yang tetap mengutamakan keamanan data dan kenyamanan bertransaksi.

"Siapa yang tidak tahu dengan Telkomsel, kita berharap kolaborasi ini menyempurnakan layanan digital kita," kata Dodot.

Untuk itu, kerja sama ini diharapkan dapat meningkatkan implementasi aplikasi MekaarDigi dengan integrasi fitur Seamless Mobile Authentication pada gawai yang disediakan. Sebab, hal ini menjadi katalis untuk terus meningkatkan layanan demi inklusi digital yang lebih baik.

Lebih dari itu, Dodot mengatakan, langkah ini untuk memperkuat eksistensi PNM dalam meningkatkan kesejahteraan nasabah yang mayoritas ibu-ibu. Seperti diketahui PNM terus bekerja untuk pemberdayaan nasabah melalui pembiayaan dan pendampingan.

"Pembiayaan dan pendampingan merupakan dua sisi mata uang yang tidak boleh dipisahkan satu dengan lainnya. Sampai dengan awal November 2023 PNM telah menyalurkan pembiayaan sebesar Rp 58,3 T kepada Nasabah PNM Mekaar yang berjumlah 14,7 juta Nasabah," kata Dodot.

Sementara General Manager Account Management Business Sector Telkomsel Handoyono Hadi mengatakan, kerja sama ini tidak hanya pada proses digitalisasi, tetapi juga keamanan perangkat dari pelanggaran data yang berpotensi merugikan secara finansial.

Peran Telkomsel yang menyediakan gawai dengan keamanan terjamin serta paket internet untuk fasilitas para Account Officer (AO), kata dia, dapat meningkatkan inklusi keuangan nasabah.

"Telkomsel sendiri sangat serius mendorong dan mendukung program UMKM ini terutama dari proses digitalisasi, tidak hanya connectivity tetapi one-stop solution yang concern terhadap dunia digital," Handoyono.