E-Meterai Error, Apa yang Harus Dilakukan?

Kelengkapan berkas pendaftaran Calon Pegawai Negari Sipil (CPNS) 2024 membutuhkan meterai elektronik (e-meterai).

Sejumlah dokumen harus dibubuhkan e-meterai sebagai tanda sah dan bukti legal. E-meterai juga digunakan untuk memastikan setiap dokumen sudah memenuhi persyaratan yang ditetapkan panitia seleksi.

Namun, ada kalanya pendaftar mengalami gangguan (error) saat membubuhkan e-meterai pada dokumennya. Misalnya, pendaftar tidak bisa mengakses situs resmi penjualan di laman meterai-elektronik.com, tidak bisa login, hingga gagal mengunggah dokumen yang akan dibubuhi e-meterai.

Lantas, apa yang harus dilakukan saat pembubuhan e-meterai error?

Dilansir dari berbagai sumber, pendaftar bisa melakukan sejumlah langkah. Pertama, cek stabilitas dan kecepatan koneksi internet. Apabila koneksi terlalu lambat, proses pengunggahan bisa terganggu.

Kedua, coba lagi di luar jam sibuk saat pengguna berkurang. Misalnya saat malam atau dini hari.

Ketiga, bersihkan cache dan cookies pada perangkat. Keempat, coba pakai perangkat lain apabila perangkat yang sama masih mengalami gangguan.

Kelima, apabila upaya-upaya di atas belum berhasil maka pengguna bisa menghubungi dukungan teknis dari Peruri dengan mengirimkan email ke cs.digital@peruri.co.id.

Berikut proses pendaftaran e-meterai:
1. Googling https://meterai-elektronik.com/
2. Klik tombol Daftar Sekarang
3. Input data yang dibutuhkan
4. Klik Log In.

Berikut proses pembelian e-meterai:
1. Pilih Beli e-meterai pada Menu Beranda
2. Pada Menu Kuota e-Meterai lakukan;

- Pilih Beli Kuota
- Pilih Jumlah Kuota e-meterai yang diinginkan
- Kelik beli
- Pada bagian konfirmasi pembelian pilih lanjutkan
- Pada bagian detail pembayaran, Scan QRIS yang muncul menggunakan LinkAja, GoPay, ShopeePay, OVO, DANA, dan e-Wallet maupun mobile banking
- Setelah selesai melakukan pembelian jangan lupa klik Refresh pada bagian pojok kiri link website atau URL.

Sebagai informasi, pendaftaran CPNS 2024 dibuka sejak Selasa (20/8) pukul 17.08 WIB. Pendaftaran berlangsung hingga 6 September 2024 mendatang.