Teliti dan Ikuti SOP, Agen BRILink Gagalkan Upaya Penipuan
Seorang Agen BRILink menggagalkan upaya penipuan pencairan dana sebesar Rp3 juta di salah satu outlet BRILink. Dalam video yang viral di media sosial, secara tegas diperlihatkan bahwa Agen BRILink harus teliti menjalankan SOP (Standart Operational Procedure) untuk menjaga keamanan transaksi keuangan.
Dari rekaman CCTV, diperlihatkan bahwa seorang pria mencoba mencairkan dana menggunakan dokumen transfer palsu. Pria itu membawa bukti transfer, yang sekilas, bisa jadi tampak asli.
Namun, Agen BRILink mencermati dokumen tersebut dengan teliti, dan merasa curiga melihat ketidaksesuaian data yang tercantum dengan transaksi sebenarnya.
Selama proses verifikasi, Agen BRILink itu menegaskan berpedoman terhadap SOP yang ditetapkan BRI. Salah satunya, mewajibkan setiap agen melakukan pengecekan menyeluruh terhadap setiap transaksi, termasuk memastikan keaslian dokumen yang dibawa nasabah.
Adapun salah satu poin penting dalam SOP adalah pemeriksaan bukti transfer secara mendetail untuk dicocokkan dengan data sistem. Ketika Agen BRILink memverifikasi dokumen transfer yang diberikan nasabah, dirinya mendapati sejumlah kejanggalan yang tak sesuai dengan catatan transaksi di sistem BRILink.
Dalam video, Agen BRILink dengan tetap tenang mencoba mengklarifikasi pria yang mengaku nasabah BRI itu. Tetapi, pria itu justru terlihat gugup, memperkuat kecurigaan bahwa dokumen yang diserahkan adalah palsu.
Menyadari dirinya berhadapan dengan upaya penipuan, Agen BRILink tersebut bergerak cepat menghentikan proses pencairan dana. Lalu, dia melaporkan kejadian ini kepada pihak bank untuk kemudian dilakukan investigasi lebih lanjut.
Berkat kesigapan Agen BRILink itu, upaya mendapatkan dana Rp3 juta secara ilegal itu pun berhasil digagalkan.
Secara keseluruhan, hal ini turut menegaskan pentingnya sikap tanggap Agen BRILink dalam mengikuti prosedur keamanan pada setiap transaksi keuangan.
BRILink Pastikan Keamanan Transaksi
Sebagai perpanjangan tangan BRI, BRILInk ditegaskan selalu memprioritaskan keamananan dan kenyamanan bagi nasabah. BRILink menilai, kasus penipuan yang berhasil digagalkan ini menjadi bukti nyata, bahwa penerapan SOP oleh BRILink penting untuk menjaga integritas sistem keuangan.
Pada saat bersamaan, peristiwa ini sekaligus mengingatkan masyarakat khususnya nasabah BRI untuk selalu mewaspadai beragam modus penipuan, termasuk saat bertransaksi keuangan.
(rea/rir)