BCA Mobile dan myBCA Pulih Bertahap Usai Eror Tadi Pagi

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn memastikan aplikasi BCA Mobile dan myBCA sudah mulai pulih bertahap setelah eror pagi ini.

Hera meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah BCA. Ia mengimbau nasabah untuk mengecek berkala myBCA dan BCA Mobile masing-masing.

"Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA Mobile," kata Hera melalui keterangan tertulis, Senin (29/9).

Nasabah BCA diminta menghubungi Halo BCA melalui 1500888 jika membutuhkan informasi lebih lanjut. Pertanyaan juga bisa diajukan melalui aplikasi haloBCA, Whatsapp Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, dan e-mail melalui halobca@bca.co.id.

"Kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ucap Hera.

Sebelumnya, sejumlah nasabah BCA mengeluh karena tidak bisa mengakses aplikasi myBCA dan BCA Mobile, Senin (29/9) pagi.

Aulia, salah satu nasabah mengatakan pada pukul 07.21 WIB pagi ini, Senin (29/9), ia tak bisa masuk ke aplikasi MyBCA dan BCA Mobile.

"MyBCA sama MBCA (BCA Mobile) error, ndak bisa login semua," katanya kepada CNNIndonesia.com.