Hendi Buka Pelayanan Pemkot Semarang di Akhir Pekan dan Malam Hari

Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Terbaru, pihaknya menggelar pelayanan akhir pekan dan malam hari guna mempercepat pemenuhan kebutuhan masyarakat.

Inovasi yang diinisiasi oleh Hendi, sapaan akrab wali kota tersebut sekaligus merupakan respons Pemerintah Kota Semarang dalam menanggapi keluhan masyarakat yang tidak sempat mengakses pelayanan yang disediakan di hari kerja.

"Banyak masyarakat kita yang dari Senin sampai Jumat jadwal kerjanya padat dan tidak bisa ditinggal. Hanya bisa mengurus hal-hal administratif di hari libur. Padahal kalau hari libur ya pelayanan umumnya ikut libur. Jadi kita coba carikan solusinya bersama-sama," tutur Hendi dalam keterangan tertulis, Selasa (14/6/2022).

Lebih lanjut, Hendi menjelaskan dalam menjalankan suatu program, pihaknya terkadang belum maksimal karena masyarakat yang menjadi sasaran kurang berpartisipasi. Padahal, sebenarnya masyarakat antusias dan mendukung, namun terkendala waktu yang bentrok dengan hal mendesak lainnya sehingga belum dapat berpartisipasi.

"Seperti mengurus KTP, KK, akta, membayar PBB, sampai konsultasi UMKM dan perizinan. Itu semua bukan hal yang sepele. Kalau masyarakat memang tidak sempat ya kitalah pemerintah yang harus mencari solusinya. Maka kita fasilitasi melalui program Pelayanan Akhir Pekan dan Malam Hari," lanjut Hendi.

Pelayanan akhir pekan dan malam hari dilaksanakan setiap bulan pada hari Sabtu di minggu pertama mulai pukul 07.30 WIB sampai dengan 13.00 WIB. Kemudian dilanjutkan pelayanan malam hari mulai pukul 19.00 WIB sampai dengan 22.00 WIB. Program Pelayanan Akhir Pekan dan Malam Hari ini diselenggarakan di 16 kecamatan di Kota Semarang dengan dukungan perangkat daerah.

Adapun daftar dinas yang membuka pelayanan di antaranya adalah pelayanan administrasi Kelurahan dan Kecamatan, Pembayaran PBB di masing-masing Kecamatan, Dinas Koperasi dan Usaha Mikro, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Dinas Arsip dan Perpustakaan, Badan Pendapatan Daerah, pelayanan klinik pajak daerah di masing-masing pos wilayah, pelayanan klinik pajak oleh Bappeda.

Terdapat pula layanan vaksin hewan oleh Dinas Pertanian, Pelayanan Samsat, Layanan Donor Darah oleh PMI Kota Semarang, DPMPTSP di Kantor Balaikota Semarang, serta Pusat Informasi Publik (PIP).

Adapun jadwal terdekat Program Pelayanan Akhir Pekan dan Malam Hari putaran selanjutnya akan diadakan pada tanggal 2 Juli 2022. Hendi berharap program ini ke depannya akan semakin banyak dimanfaatkan oleh masyarakat.

"Alhamdulillah berdasarkan laporan yang masuk, animo masyarakat untuk memanfaatkan program ini cukup besar. Pada kegiatan pelayanan putaran pertama pada tanggal 7 Mei 2022, Pemkot Semarang sukses melayani total 4.070 pemohon di 16 kecamatan. Dari pelayanan tersebut terkumpul transaksi UKM sebesar Rp 84.922.600. Adapun pembayaran PBB oleh 1.018 wajib pajak yang dilayani hari itu terkumpul sebesar total Rp 358.693.645," pungkas Hendi.