Dibalik senyumnya yang ramah, siapa sangka jika awak kabin punya kebencian terhadap hal-hal yang kerap dilakukan penumpang.
Ketika berhadapan dengan puluhan bahkan ratusan penumpang setiap harinya, awak kabin dapat mengalami perilaku dari penumpang yang bisa dibilang cukup kasar atau mengganggu, apalagi di penerbangan yang berdurasi panjang.
Pelayanan yang diberikan oleh awak kabin atau pramugari termasuk memastikan keselamatan sampai menuntaskan kendala yang dialami penumpang. Selain melayani para penumpang, pramugari dan pramugara juga tentunya menjadi pihak pertama yang menimpali segala bentuk gangguan di tengah penerbangan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Maka dari itu, banyak awak kabin yang tidak menyukai beberapa kebiasaan penumpang di dalam pesawat. Meski begitu, mereka harus terus menunjukkan profesionalitasnya dengan selalu tersenyum.
Berikut kebiasaan penumpang yang ternyata membuat awak kabin jengkel, melansir Insider.
Menunggu proses boarding memang menjengkelkan. Biasanya selalu ada saja hal-hal yang ingin dilakukan, termasuk salah satunya mengambil barang dari tas yang disimpan di kompartemen bagasi.
Namun, kebiasaan itu kerap bikin pramugari kesal. Alih-alih membongkar kompartemen, Anda lebih baik menyiapkan barang-barang yang dibutuhkan di luar tas.
Mau memperhatikan atau tidak, Anda harus menghormati bahwa seorang pramugari adalah seorang profesional keselamatan. Demonstrasi dilakukan mereka demi keselamatan Anda.
Anda diharapkan menunggu sampai setelah fase kritis penerbangan selesai untuk menanyakan hal-hal yang sekiranya tidak diperlukan. Jika pramugari sedang berjalan menyusuri lorong dengan pelampung di leher mereka, disarankan untuk tidak membunyikan lampu panggilan.
![]() |
Memesan banyak minuman sekaligus akan memperlambat pelayanan di dalam penerbangan. Hal itu kerap membuat pramugari kerepotan.
Jadi, mintalah satu minuman dulu. Setelah melayani penumpang lainnya, Anda bisa kembali meminta minuman yang lain.
Penting untuk diingat bahwa kabin pesawat adalah ruang bersama. Jadi, cobalah untuk menjaganya sebersih mungkin.
Pramugari umumnya kesal saat ada penumpang yang menaikkan kakinya ke atas kursi.
Mau di dalam penerbangan atau tidak, menyiram toilet setelah digunakan adalah hal yang wajib. Anda akan dinilai sebagai orang yang tidak tahu aturan saat tak melakukan hal tersebut.
Seorang pramugari akan menganggap hal tersebut sebagai sesuatu yang menjengkelkan.
Cukup tekan tombol panggil sekali saja, pramugari akan melayani Anda dengan sigap saat tugas yang dikerjakan telah selesai.
Menekan tombol panggil pramugari secara berlebihan dapat mengganggu banyak orang. Tombol tersebut sesungguhnya hanya digunakan untuk keadaan darurat atau permintaan penting.
Pramugari akan merasa senang jika penumpang tidak menggunakan earphone saat mereka mencoba berbicara. Jadi lepaskan earphone sejenak saat pramugari mendatangi Anda.
Jangan simpan jaket atau dompet di kompartemen bagasi dalam pesawat. Anda akan menyulitkan pramugari yang akan memasukkan tas penumpang lain yang lebih besar.
Pramugari mengimbau agar Anda menaruh barang-barang kecil di dekat kursi.
(del/asr)