Mengenal Istilah Hospitality yang Masih Asing

Sebagian besar masyarakat masih belum mengetahui atau masih merasa asing dengan istilah industri hospitality. Bahkan ada beberapa orang yang mengartikan istilah ini berkaitan dengan rumah sakit.

Namun istilah ini tidak asing bagi yang berkecimpung di dunia perhotelan atau pariwisata. Sebab,industri hospitality merupakan industi keramahtamahan. Maka tak heran mereka mengetahu dengan detail industri ini.

Industri ini memang tidak dikenal secara luas oleh masyarakat sedari dulu. Sehingga bagi orang yang tidak terjun di dunia perhotelan atau pariwisata tidak mengetahui istilah atau nama industri ini.

Industri keramahtamahan bukan sebuah industri baru dari bidang profesi atau pekerjaan. Industri ini sama dengan industri lain, seperti transportasi, ekonomi, teknologi dan sosial yang ada sudah sejak lama.

Industri hospitality merupakan bidang pekerjaan yang hanya berfokus untuk melayani semua tamu. Dari jenis layanan yang lainnya semacam perhotelan, restoran, travel, event sampai dari transportasi.

Pekerjaan dari sektor yang satu ini pada biasanya berasal dari bidang studi perhotelan dan juga pariwisata.

Pengertian Hospitality

Pada umumnya definisi hospitality merupakan sebuah hubungan yang sudah terjadi dari antara tamu dengan tuan rumah, atau sikap yang ramah. Dengan cara memberikan pelayanan atau menerima tamu, pengunjung dan juga orang asing.

Jadi, industri ini bergerak dalam bidang melayani tamu atau juga yang sudah bersangkutan dengan sikap keramahtamahan. Sektor industri dalam bidang yang satu ini sangat luas, jadi bukan hanya dari bidang perhotelan saja.

Ada banyak sektor yang spesifik dan juga relevan dari berbagai konsentrasi semacam kuliner, travel dan juga turin, event dan hospitality management. Sektor yang satu ini juga sudah tersedia di berbagai area dengan berbagai profesi.

Biasanya Anda bisa menjumpai sikap keramahtamahan salah satunta di rumah sakit. Walaupun rumah sakit tidak termasuk ke dalam industri keramahtamahan, akan tetapi manajemen rumah sakit ada yang menggunakan ilmu dari keramahtamahan.

Selain itu, sikap keramahtamahan juga akan ditemui di pasar, bank, spbu, minimarket dan juga tempat yang lainnya. Itu merupakan sejumlah tempat yang menerapkan manajemen keramahtamahan.

Dengan demikian, jika hospitality diterjemahkan sebagai keramahan, berarti industry hospitality bisa diartikan menjadi sektor pekerjaan yang berkaitan dengan keramahtamahan antara tamu dan pemilik atau juga tuan rumah. Bidang yang satu ini sudah mengutamakan pelayanan pelanggan.