Heboh, Ada Kecoak di dalam Makanan yang Disajikan Maskapai Ini

Seorang penumpang Air India dalam penerbangan dari Delhi, India, menuju New York, Amerika Serikat, mengaku keracunan setelah menemukan kecoak dalam makanan yang disajikan maskapai tersebut.

Penumpang tersebut mengecam maskapai atas kecerobohan yang mengakibatkan ia dan anaknya, yang masih berusia dua tahun, menemukan kecoak dalam sajian telur dadar.

Melansir The Independent, sang korban bernama Suyesha Savant. Ia merupakan seorang jurnalis yang berbasis di India.

"Anak saya yang berusia dua tahun menghabiskan lebih dari setengah [makanan tersebut] saat kami menemukan ini [kecoak]," tulisnya di platform X, Sabtu (28/9). "Akibatnya, ia mengalami keracunan makanan."

Dalam unggahannya yang telah dilihat hampir 100 ribu kali, ia melampirkan gambar telur dadar yang sudah dimakan setengah bagian dan menunjukkan sesuatu yang tampak seperti kepala kecoak mati di dalamnya.

Dia juga mengunggah sebuah video yang bicara soal masalah-masalah pada maskapai tersebut. Selain soal kebersihan makanan, ia juga mengkritik kebersihan kabin. Ia mengatakan, kursi yang didudukinya tampak rusak dan kantung kursi belakang juga terlihat kotor dengan adanya botol-botol sampah yang berserakan.

"Ketika saya memberi tahu staf tentang hal tersebut [kantung jok belakang], mereka mengatakan itu adalah kesalahan," kata Savant. "Namun, berapa banyak kesalahan (yang mereka lakukan)?"

Akun X maskapai Air India menanggapi unggahan yang viral tersebut dengan mengatakan bahwa mereka menyesal atas apa yang dialami Savant. Maskapai juga meminta Savant untuk membagikan detail pemesanan penerbangan.

"Kami meneruskannya secara internal untuk menyelidiki masalah ini. Kami sangat menghargai kesabaran Anda," ucap mereka.

Seorang juru bicara Air India mengatakan kepada Fox Business bahwa mereka telah mengetahui insiden tersebut. Mereka mengaku bekerja sama dengan perusahaan katering yang memasok makanan ke maskapai penerbangan.

Selain itu, mereka juga mengklaim memiliki SOP yang ketat dan melakukan berbagai pemeriksaan untuk memastikan kualitas makanan yang disajikan pada tamu.

"Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan guna mencegah terulangnya kembali kejadian seperti itu di masa mendatang," lanjut mereka.

Ilustrasi. Seorang penumpang menemukan kecoak mati dalam sajian telur dadar di maskapai Air India. (hxdyl/Thinkstock)

Insiden ini terjadi dua minggu setelah video viral lainnya yang menunjukkan kondisi 'kotor' di kabin kelas satu dalam penerbangan Air India dari Chicago, Amerika Serikat ke Delhi, India.

Pengusaha bernama Anip Patel mengunggah sebuah video pada Selasa (17/9) yang memperlihatkan kursi kelas utamanya rusak dan kotor. Sistem hiburan dalam pesawat juga tidak berfungsi dengan baik.

"Ada beberapa barang yang berpindah-pindah di setiap kompartemen, semuanya robek, rusak, atau berjamur. Saya mengerti kerusakan apa pun bisa terjadi, tetapi ini sudah parah," ucapnya dalam video TikTok.