Transportasi udara alias penerbangan kini menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia untuk bepergian, baik di dalam negeri maupun ke luar negeri.
Dengan banyaknya maskapai yang beroperasi, persaingan dalam hal layanan, harga, dan ketepatan waktu semakin ketat.
Seperti dilansir Detik, berdasarkan survei daring yang dilakukan oleh sebuah lembaga pemasaran, terungkap tujuh maskapai yang paling disukai dan menjadi andalan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Maskapai-maskapai ini dianggap mampu menawarkan keseimbangan antara tiket terjangkau, layanan berkualitas, dan profesionalisme.
Maskapai nasional ini terpilih oleh 29,7% responden. Meskipun harga tiketnya relatif lebih mahal, Garuda Indonesia dinilai unggul dalam hal ketepatan waktu dan kualitas layanan kru. Penumpang merasa nyaman dan aman saat terbang bersama maskapai ini.
Sebagai anak perusahaan Garuda Indonesia, Citilink berfokus pada penerbangan berbiaya rendah (low-cost carrier). Meskipun demikian, Citilink tetap mempertahankan standar layanan profesional yang sama dengan induk perusahaannya.
Lion Air merupakan maskapai swasta terbesar di Indonesia. Dengan jaringan rute yang sangat luas dari Sabang hingga Merauke, Lion Air menawarkan tiket yang terjangkau, menjadikannya pilihan utama bagi seluruh lapisan masyarakat.
Maskapai asal Malaysia ini telah beroperasi di Indonesia sejak 2004. AirAsia dikenal konsisten dalam menyediakan penerbangan berbiaya rendah untuk berbagai rute domestik maupun internasional, sehingga tetap menjadi favorit banyak orang.
Anak perusahaan Lion Air ini mudah dikenali dari corak batik di ekor pesawatnya. Sejak 2013, Batik Air melayani rute domestik dan internasional, khususnya menjadi andalan untuk penerbangan langsung ke wilayah timur Indonesia tanpa perlu transit.
Berbasis di Jakarta, Sriwijaya Air disebut sebagai maskapai terbesar ketiga di Indonesia. Sejak 2003, maskapai ini terus meningkatkan standar keamanannya dan menawarkan harga tiket yang masih terjangkau, menjadikannya pilihan populer di kalangan penumpang.
Sebagai salah satu maskapai "junior" yang beroperasi sejak 2021, Super Air Jet-yang juga merupakan anak perusahaan Lion Air-berhasil menarik perhatian kaum muda. Strateginya yang berfokus pada penerbangan domestik jarak pendek dan menengah dengan harga murah menjadikannya cepat disukai.
Dengan banyaknya pilihan maskapai berbiaya rendah, penting bagi penumpang untuk tetap memperhatikan kualitas layanan. Seringkali, maskapai jenis ini menghadapi tantangan seperti perubahan jadwal mendadak.
Oleh karena itu, ada baiknya calon penumpang selalu mencari ulasan dan rekam jejak operasional maskapai sebelum memesan tiket.
(wiw)