Pengunjung Sering Lupa Minta Fasilitas Hotel Ini

Hotel menyediakan berbagai fasilitas gratis bagi para pengunjung yang tak membawa beberapa kebutuhan dari rumah. Namun, masih banyak pengunjung yang belum tahu apa saja fasilitas yang dapat mereka minta saat menginap di hotel.

Asisten Manajer Umum Kimpton Hotel George di Washington, Amerika Serikat Joon Chang mengatakan, ia sering kali menemukan tamu yang lupa atau bahkan sengaja melewatkan fasilitas tertentu yang seharusnya bisa mereka dapatkan.

Lihat Juga : Bocoran dari Pramugari, Ini Bulan Termurah untuk Beli Tiket Pesawat

"Pada akhirnya, kami ingin para tamu merasakan yang terbaik saat tinggal bersama kami, dan jika fasilitas kami dapat membebaskan sedikit ruang koper untuk suvenir dan kenangan yang tak terlupakan, itu bahkan lebih baik," kata Joon Chang, seperti yang dilansir dari Travel Leisure.

Setelah survei kepada beberapa hotel mengenai fasilitas apa saja yang mereka sediakan untuk memenuhi kebutuhan pengunjung, hasilnya sebagian besar hotel kompak menyediakan kebutuhan dasar.

Kebutuhan dasar yang dimaksud seperti sikat gigi, pasta gigi, pisau cukur, deodoran, obat kumur, sisir, dan pengisi daya ponsel. Selain itu, ada kelengkapan tambahan mencakup tisu, topi mandi, gunting kuku, pinset, dan produk kebersihan lain.

Beberapa hotel juga menyediakan alat elektronik misalnya pengering rambut, catokan, setrika, hingga microwave.

Selain fasilitas dasar tersebut, beberapa hotel juga menyediakan kebutuhan ekstra untuk kenyamanan pengunjung.

Jadi, sebelum mengemasi barang bawaan, sebaiknya tanyakan terlebih dahulu ke pihak hotel fasilitas apa saja yang disediakan. Berikut ini beberapa fasilitas menarik yang ternyata disediakan hotel.

Isi lemari pakaian

Selain perlengkapan mandi, beberapa hotel bahkan mengisi lemari kamar hotel dengan pakaian dan barang-barang cadangan. Misalnya dasi, kaus kaki gelap, stoking, ikat pinggang, dan pita.

Beberapa tim concierge bisa membantu pengunjung untuk menyempurnakan simpul dasi kupu-kupu atau menjahit kancing jika dibutuhkan.

Mengambil langkah lebih maju dari sekadar menyiapkan pakaian cadangan di lemari, hotel Waldorf Astoria Monarch Beach di California menyediakan fasilitas binatu gratis untuk dua kemeja, dua celana, satu bra olahraga, dan sepasang kaus kaki untuk setiap kamar.

Fasilitas untuk tidur semakin nyenyak

Kini, banyak hotel yang menerima penyesuaian dari pengunjung agar pengalaman tidur mereka semakin nyaman. Biasanya, disediakan pilihan jenis bantal, mulai dari yang lembut, keras, hypoallergic, bahkan bantal tubuh untuk ibu hamil.

Untuk membuat tidur semakin nyenyak, beberapa hotel menyediakan pelembap udara, selimut tambahan, pembersih udara, tirai penggelap, dan masker tidur.

Simak selengkapnya di halaman berikutnya..

Pengunjung Sering Lupa Minta Fasilitas Hotel Ini

Ilustrasi. Hotel menyediakan berbagai fasilitas gratis saat pengunjung menginap. (iStockphoto/Edwin Tan)

Gadget teknologi hingga kebutuhan percetakan

Selain menyediakan stop kontak di sudut kamar, beberapa hotel juga menyediakan kabel ekstensi, kabel HDMI, dan adaptor internasional untuk memudahkan pengunjung demi kebutuhan gawai dan teknologi. 

Tak tanggung-tanggung, beberapa hotel menawarkan layanan percetakan dan pemindaian. Four Seasons Resort and Residences Jackson Hole melengkapi kamar hotel dengan kursi kerja dan monitor komputer demi memudahkan pekerja jarak jauh.

Lihat Juga : Alasan Kenapa Tamu Sebaiknya Gerendel Pintu Kamar Hotel

Kebutuhan keluarga

Tak banyak yang sadar, hotel juga menyediakan banyak fasilitas untuk kebutuhan anak. Termasuk tempat tidur bayi, pack-n-play, kursi tinggi, hingga rel tempat tidur, monitor bayi, penghangat botol, meja ganti, alat sterilisasi, popok, hingga perlengkapan mandi bayi.

Fasilitas ramah anak ini bertujuan untuk memudahkan pengunjung yang menginap bersama keluarga. Fasilitas ini membuat pengunjung tak perlu bawa banyak keperluan dari rumah.

Sayangnya, manajer umum Sand Blu Resort di Santorini, Leonidas Anagnostou menyoroti bahwa fasilitas penggunaan concierge untuk kebutuhan anak ini sering kali diabaikan oleh keluarga.

Four Seasons Resort and Residences Jackson Hole bahkan memperhatikan detail dengan menambah bumper untuk sudut tajam, sehingga orang tua dapat bersantai dan mengetahui lingkungan sekitar aman untuk buah hatinya bermain.

Lihat Juga : Waspada Kamera Tersembunyi di Penginapan, Ini Cara Mengeceknya

Fasilitas di lokasi khusus

Ada pula fasilitas yang hanya disediakan di lokasi tertentu, beberapa di antaranya terbilang aneh tapi masuk akal untuk menunjang hotel mereka. 

Contohnya The Rusty Parrot Lodge & Spa, yang lokasinya terletak di antara Taman Nasional Grand Teton dan Taman Nasional Yellowstone di Wyoming. Di sana, para tamu bisa meminjam semprotan beruang dan tongkat pendakian untuk digunakan mendaki.

Ritz-Carlton di Lake Tahoe menyediakan penghangat tangan, penghangat kaki, hingga sarung tangan bermerek selama musim dingin. Pengunjung juga bisa meminta peta jalur hiking dan jalur lari yang sudah dikuratori.

Sunset Marquis di Hollywood mengizinkan para tamu mengambil gitar atau membuat jadwal kunjungan tur ke studio rekaman bawah tanah legendaris mereka, NightBird.