Platform agregator dan portal informasi keuangan Singapura, MoneySmart, dilaporkan terkena serangan siber.
Dalam email yang dikirim ke pelanggan yang dilihat Channel News Asia (CNA), MoneySmart menyatakan sistem IT internal mereka telah mengalami peretasan, di mana data-data pribadi pelanggan seperti nama dan alamat email terdampak.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Informasi sejumlah pelanggan disebut telah disalin oleh "pihak ketiga yang tidak berwenang".
Peretasan ini disebut terjadi pada 29 Oktober lalu. Hasil penyelidikan perusahaan menemukan bahwa beberapa pelanggan di Singapura dan Hong Kong menjadi korban peretasan ini.
Perusahaan telah menghentikan akses ilegal tersebut dan mengambil sejumlah langkah untuk mengamankan sistem usai mengendus aksi tersebut.
Platform finansial MoneySmart juga mengadukan insiden ini ke pihak berwenang dan melibatkan pakar keamanan siber serta forensik untuk menyelidiki lebih lanjut.
"Saya memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada semua yang terdampak. Pelanggan mempercayakan informasi tentang kehidupan finansial mereka kepada kami. Kami menanggapi tanggung jawab tersebut dengan sangat serius," katanya.
MoneySmart telah menghubungi langsung pelanggan yang terdampak untuk menjelaskan data apa yang diretas dan langkah-langkah apa yang bisa mereka ambil untuk melindungi para pelanggan.
"MoneySmart beroperasi seperti biasa dan kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami... Kami sedang meninjau semua hal yang menyebabkan insiden ini dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencegah peristiwa serupa di masa mendatang," demikian keterangan platform.
(blq/bac)