"Ada situasi umum dan situasi khusus yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan citra Polri. Secara umum dan secara khusus," ujar Tito di Mapolres Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Senin (6/7).
Tito menjelaskan bahwa secara umum permasalahan yang berdampak pada menurunnya citra polisi berkaitan dengan buruknya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat saat ini. Dia mengaku, berdasarkan laporan yang diterima, masih ada pilih kasih dalam menindaklanjuti laporan. Hal itu mengakibatkan akumulasi yang menciptakan rasa ketidakpercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Poin ketiga ini yang kadang sulit dilakukan. Memang ada kekurangan individu dan sistem yang ada mempengaruhi kinerja. Tapi saya harap secara bertahap bisa diubah," ujarnya.
Selanjutnya dalam arahan tersebut, Tito mengharapkan seluruh jajarannya bekerja dengan disiplin dan profesional, karena Polda Metro Jaya merupakan etalase dari Polri. (meg)