"Kami merasa bersalah pada pelanggan karena adanya gangguan ini," kata Budi saat ditemui di Kantornya yang berada di kawasan Cawang, Jakarta Timur.
Budi mengatakan, tidak beroperasinya ratusan armada Transjakarta telah menganggu aktivitas pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terkait kerugian, Budi belum menghitung jumlah kerugian Badan Usaha Milik Daerah itu. Karena menurutnya, aksi itu mendadak.
Pertimbangkan Tuntutan Karyawan
Manajemen PT Transjakarta akan mempertimbangkan tuntutan para karyawan, terutama soal status karyawan kontrak menjadi tetap.
"Kami tentu akan pikirkan, tentu. Tapi ada aturan dan prosedur juga yang harus diikuti, kita tidak bisa langsung menaikan status kerja seseorang," kata Budi.
Kata Budi, ada 6.000 pekerja di PT TransJakarta, dan lebih dari setengahnya masih berstatus sebagai karyawan kontrak.