Layanan Imigrasi Alami Gangguan, Tak Bisa Akses Paspor & Visa

Sistem pelayanan keimigrasian mengalami gangguan. Hal itu berdampak pada seluruh fitur pelayanan keimigrasian seperti paspor, izin tinggal, dan visa yang untuk sementara waktu tidak bisa diakses.

"Saat ini masih dalam perbaikan," ujar Kabag Humas dan Umum Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM, Arya Pradhana Anggakara, saat dikonfirmasi melalui keterangan tertulis, Jumat (8/10).

Arya tidak menjelaskan penyebab gangguan tersebut. Ia hanya berujar gangguan sedang diperbaiki agar layanan keimigrasian bisa segera kembali pulih.

Berdasarkan informasi dari akun Instagram @ditjen_imigrasi, gangguan ini terjadi sejak kemarin dan masih dalam proses perbaikan. Pihak imigrasi pun menyampaikan permohonan maaf atas peristiwa yang terjadi.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian," demikian tertulis dalam situs resmi mereka.

"Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi kami melalui live chat di www.imigrasi.go.id," lanjutnya.