Kereta api jarak jauh KA Turangga yang sempat tertahan di Stasiun Jeruklegi, Cilacap, Jawa Tengah, kini sudah melaju kembali melanjutkan perjalanan ke Bandung dari Surabaya.
Nova, salah satu penumpang, menuturkan kereta tersebut sudah kembali jalan dari Stasiun Jeruklegi pada jam 12.32 siang hari. Sebelumnya dikabarkan kareta tersebut tertahan sejak jam 01.00 dini hari lantaran terjadinya tanah longsor yang salah satu jalur kereta menuju Bandung.
"Kereta Turangga dari Surabaya ke Bandung ketahan di Stasiun Jeruklegi, Cilacap dari jam 01.00 dini hari. Berangkat dari Surabaya kemarin jam 19.00 malam. Ini sudah jalan dari Stasiun Jeruklegi jam 12.32 siang," tutur Nova kepada CNNIndonesia.com, Sabtu (8/10).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pihak dari PT Kereta Api Indonesia/KAI telah meminta maaf kepada seluruh pelanggan kereta api atas gangguan perjalan kereta api yang melintas.
Dikabarkan, KAI juga memberikan kompensasi bagi penumpang yang terdampak. Bagi penumpang yang perjalanannya terdampak, dapat melakukan proses pembatalan tiket melalui loket yang terdapat di stasiun.
Tak hanya itu, prama prami juga membagikan air mineral ukuran 330 Ml saat kereta tertahan. Logistik di Restorka sendiri sudah habis. Kondisi ini membuat pula penumpang ramai-ramai mencari makanan dan minuman di sekitar stasiun.
"Kalau pelayanannya waktu menunggu penumpang dapat air mineral. Untuk nasi CFC dan Roti'O di utamakan untuk anak-anak," ujar Nova.
Dia juga mengklaim bahwa selama kereta tertahan di Stasiun Jeruklegi, para penumpang menerima konfirmasi dari pihak KA jam 04.00 dini hari bahwa terjadi keterlambatan karena adanya perbaikan jalur selama 180 menit.
Berdasarkan informasi dari Nova, seluruh penumpang merasa kecewa karena adanya keterlambatan faktor alam yang intensitasnya tinggi sehingga terjadi amblesan di jalur kereta. Sempat pula terjadi simpang siur sewaktu penumpang mendapatkan kabar bahwa mereka akan dioper ke bis.
"Sehingga banyak penumpang yang menanyakan langsung ke pegawai KAI di stasiun maupun di kereta. Mungkin pihak KAI juga menunggu perbaikan baru kereta bisa jalan kembali," kata Nova lebih lanjut.
KA Turangga kini dikabarkan sudah lanjut melaju menuju Bandung. Selain Turangga, KA yang sempat tertahan lainnya dua KA Mutiara Selatan jurusan Bandung-Surabaya PP, KA Malabar tujuan Malang Bandung, Kutojaya Selatan relasi Bandung-Kutoarjo, dan KA Kahuripan relasi Bandung-Blitar.
(del/dzu)