
Balai Kota DKI Jakarta kembali membuka posko pengaduan warga, Selasa (18/10).
Posko pengaduan ini diaktifkan kembali oleh Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono.
Setiap pagi mulai pukul 08.00-09.00 WIB warga bisa menyampaikan keluh kesah terkait permasalahan yang terjadi di wilayahnya. Di posko pengaduan ada perwakilan tiap-tiap wilayah kota administrasi yang siap menerima keluhan masyarakat.
Menurut Heru pengaduan warga akan disampaikan ke RT warga yang bersangkutan. Kemudian baru akan ditindaklanjuti ke kelurahan masing-masing.
Posko pengaduan masyarakat di Balai Kota sempat digelar pada era kepemimpinan Joko Widodo, Basuki Tjahaja Purnama, hingga Djarot Saiful Hidayat. Namun, posko pengaduan itu sempat hilang di era kepemimpinan Anies Baswedan.