Fitur Terbaru di BRImo, Contact BRI Layanan Bebas Pulsa

BRI melalui aplikasi super BRImo menghadirkan fitur terbaru, yakni Contact BRI Layanan Bebas Pulsa yang akan menjawab nasabah yang membutuhkan bantuan atau informasi seputar produk dan layanan BRI.

Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan, fitur itu dapat digunakan misalnya, saat nasabah yang tak punya pulsa harus menghubungi Contact BRI.

"Tinggal klik di BRImo melalui Layanan Bebas Pulsa," ujar Andrijanto.

Untuk mengakses Contact BRI Layanan Bebas Pulsa via BRImo, nasabah BRI hanya perlu memasukkan username dan password. Lalu pilih 'Pusat Bantuan', pilih menu 'Contact BRI Layanan Bebas Pulsa', dan pilih 'Ya Hubungi'.

"Jadi lebih praktis menghubungi Contact BRI Layanan Bebas Pulsa via BRImo. Namun yang harus dipastikan adalah tersedia data internet yang mencukupi atau terhubung internet melalui akses wifi," kata Andrijanto.

Menurut Andrijanto, fitur tersebut merupakan wujud komitmen perseroan untuk terus berbenah dan bertransformasi, khususnya terkait layanan digital. Sehingga, BRI dapat memberikan kemudahan layanan di atas ekspektasi masyarakat Indonesia, khususnya nasabah.

"Peningkatan layanan terus dilakukan sesuai kebutuhan masyarakat termasuk pada super app BRImo. Terlebih, BRImo terus berkembang dan semakin banyak diakses nasabah karena manfaatnya yang semakin terasa," katanya.

Adapun per Mei 2023, BRImo diakses oleh lebih dari 27,2 juta user. Jumlah transaksi finansial melalui BRImo dalam lima bulan mencapai 1,1 miliar transaksi, dengan nilai transaksi menembus Rp1,547 triliun atau tumbuh sekitar 76,3 persen secara tahunan.

Dengan peningkatan kemudahan dan kenyamanan layanan tersebut, BRI mengimbangi digitalisasi layanan dengan gencar melakukan edukasi dan literasi digital.

"Cara ini menjadi langkah BRI agar layanan digital banking, termasuk BRImo, dapat dinikmati oleh seluruh lapisan Masyarakat dengan rasa aman," kata Andrijanto.