Kemajuan teknologi yang begitu pesat membuat transaksi keuangan secara digital kini semakin mudah. Masyarakat terutama generasi muda pun kian melirik pelayanan perbankan yang prima.
Kualitas pelayanan memang sangat penting dalam industri perbankan. Untuk itu, setiap bank menawarkan berbagai macam produk dan layanan yang memiliki nilai tambah demi kenyamanan para nasabahnya.
Salah satunya layanan bagi nasabah prioritas. Nasabah prioritas adalah mereka yang mendapatkan layanan istimewa karena berhak mendapatkan pelayanan khusus yang tak didapatkan nasabah biasa.
Bank Tabungan Negara (BTN) misalnya, yang memahami kebutuhan dan keunikan nasabahnya, menawarkan berbagai layanan prima bagi nasabah prioritasnya, salah satunya dengan menghadirkan layanan PLUS (Platform Loyalty User) by BTN Prioritas.
PLUS by BTN Prioritas adalah layanan berbasis web yang mobile friendly, dengan konsep membership, khusus dihadirkan bagi nasabah BTN Prioritas.
Aplikasi ini hadir untuk meningkatkan customer engagement dan loyalty dan meningkatkan image positif BTN Prioritas sebagai layanan priority banking pertama yang memiliki loyalty platform, dengan proses reward redemption yang mudah dan nyaman.
![]() |
Dengan hadirnya PLUS by BTN Prioritas, nasabah dapat bebas memilih sendiri benefit dan privilege yang dibutuhkan dengan preferensi pribadi. Di sinilah arti prioritas sesungguhnya, yaitu ketika Anda bisa memilih dan menentukan sendiri arti kebebasan.
Saat ini terdapat enam fitur benefit dan keistimewaan yang bisa dinikmati nasabah BTN Prioritas melalui layanan PLUS. Mulai dari Wealth Management Offers, Pilihan Loyalty Reward, Banking Privilege, BTN Prioritas Concierge Service, Kupon Membership, hingga berbagai pilihan Hadiah Hari Istimewa.
Berbagai fitur tersebut juga dapat diakses dan dinikmati oleh nasabah sesuai level membership di PLUS. Ada empat level membership, yakni Gold, Platinum, Titanium, dan Prime yang dibedakan berdasarkan total dana kelolaan nasabah mulai dari Rp500 juta.
Salah satu terobosan terbaru dari PLUS by BTN Prioritas adalah akses cepat dan mudah ke airport lounge hanya dengan cara pindai kode QR dan tanpa perlu lagi menggesek kartu debit.
Dengan fitur tersebut, nasabah BTN Prioritas hanya perlu waktu kurang dari 60 detik untuk menikmati layanan di 38 airport lounge yang bekerja sama dengan BTN Prioritas, baik keberangkatan domestik maupun internasional.
Hingga Agustus 2023, layanan PLUS dari BTN Prioritas telah mencatatkan lebih dari 103 ribu pengunjung. Layanan tersebut juga telah dimanfaatkan untuk melakukan proses loyalty reward and benefit redemption lebih dari 52 ribu kali.
BTN Prioritas sendiri saat ini telah mengelola sebanyak 34 ribu nasabah dengan total asset under management sebesar Rp44,37 triliun. Untuk mengakses PLUS by BTN, Anda dapat mengunjungi website bit.ly/btnpriplus.
(adv/adv)