55 Orang Ngadu ke Posko 'Lapor Mas Wapres' di Hari Perdana Buka

Deputi Administrasi Sekretariat Wakil Presiden Sapto Harjono menyampaikan sebanyak 55 masyarakat yang datang melapor ke posko 'Lapor Mas Gibran' di Istana Wapres, Jakarta, pada hari pertama dibuka, Senin (11/11).

"Mungkin ada sekitar 55 orang ya," kata Sapto di Kompleks Istana Wapres RI, Jakarta.

Sapto menjelaskan usai membuat pelaporan di ruang pengaduan, Setwapres akan mempelajari permasalahan yang dialami pelapor.

Ia menyebut Setwapres akan berkoordinasi dengan kementerian/lembaga hingga Pemda terkait yang dinilai membawahi permasalahan tersebut.

Lihat Juga : Penampakan Posko 'Lapor Mas Wapres' Gibran Hari Perdana Buka

Setelahnya, pelapor juga bisa mengecek perkembangan pelaporan mereka melalui kanal WhatsApp dan juga situs yang tersedia.

"Mereka setelah mengadu mendapat nomor registrasi pelaporan. Nah, melalui nomor tadi mereka bisa cek sejauh mana penanganannya dan untuk standar pelayanan di kami ada waktu 14 hari untuk proses analisis tadi," ucap dia.

Lihat Juga : Gibran Bikin Program 'Lapor Mas Wapres', Warga Bisa Ngadu ke Istana

Sapto pun menyampaikan Setwapres secara berkala akan melaporkan ke Gibran pelaporan yang diterima dari masyarakat tersebut.

"Dan ini mudah-mudahan menjadi bahan beliau untuk pengambilan kebijakan," ujarnya.