Pemkab Jember Raih Penghargaan atas Layanan Publik 24 Jam

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember meraih penghargaan Excellence in Pioneering 24/7 Community-Centered Public Service dalam ajang CNN Indonesia Awards. Penghargaan ini diberikan atas inovasi pelayanan publik yang menjangkau masyarakat hingga tingkat desa dan dapat diakses selama 24 jam.

Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap upaya Pemkab Jember dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat. Salah satunya melalui program Home Care dan layanan pengaduan Gerakan Nurani Pelayanan Publik (GNPP) 24/7.

Penghargaan diberikan langsung kepada Kadis Kominfo Jember oleh Direktur Transmedia, Latif Harnoko. 

Melalui program Home Care, Pemkab Jember memberikan pelayanan langsung ke rumah warga, khususnya kelompok rentan. Sasaran layanan ini mencakup lanjut usia (lansia), penyandang disabilitas, ibu hamil berisiko, hingga keluarga miskin.

Lihat Juga : Kemendagri Bangun Iklim Kompetitif Antarpemda Lewat Pengharagaan

Dengan pendekatan tersebut, masyarakat yang memiliki keterbatasan untuk mendatangi fasilitas pelayanan konvensional tetap bisa mendapatkan akses layanan kesehatan. Pelayanan pun diupayakan lebih mudah dijangkau tanpa harus bergantung pada pusat layanan.

Sementara itu, GNPP 24/7 menjadi saluran bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan pemerintahan. Kehadiran layanan ini memungkinkan warga mengakses bantuan dan menyampaikan persoalan kapan saja.

Inovasi tersebut mencerminkan upaya pemerintah daerah dalam membangun pelayanan publik yang lebih responsif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Lihat Juga : CNN Indonesia Taekwondo Championship: Toraja Academy Siapkan 100 Atlet

CNN Indonesia Awards merupakan ajang apresiasi bagi individu, institusi, dan pemimpin yang dinilai memberikan kontribusi serta dampak nyata dalam memajukan Indonesia. Penghargaan ini juga diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi berbagai pihak untuk menghadirkan inovasi dan perubahan positif.

Puncak acara CNN Indonesia Awards kali ini digelar di JW Marriott pada Jumat (6/11). Acara tersebut dihadiri sejumlah tokoh dan pejabat tinggi negara, termasuk Chairman CT Corp Chairul Tanjung.

Gelaran tahun ini menjadi penyelenggaraan kesembilan CNN Indonesia Awards. Sebelumnya, ajang apresiasi tersebut telah digelar di sejumlah wilayah, yakni Sulawesi Selatan, Sumatra Utara, Jawa Barat, Bali, Sumatra Selatan, Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jakarta.

Melalui penghargaan ini, berbagai inovasi dari pemerintah daerah maupun institusi diharapkan dapat terus berkembang dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.