Kerumitan Daftar Garuda ID Demi Tiket Timnas Indonesia

PSSI mewajibkan penonton yang ingin membeli tiket Timnas Indonesia untuk mendaftar akun Garuda ID. Namun terdapat dinamika yang dihadapi pendaftar saat mengunggah data ke Garuda ID.

CNNIndonesia.com turut membuat akun Garuda ID. Ini karena para wartawan yang memberitakan langsung pertandingan Timnas Indonesia juga wajib memiliki Garuda ID untuk mendapatkan akreditasi peliputan.

Saat kali pertama kali, semua proses awalnya berjalan lancar. Situs pendaftaran Garuda ID yakni Kitagaruda.id akan meminta memasukkan nama lengkap, foto identitas (KTP atau Paspor), alamat surel atau email, dan swafoto terbaru.

Setelah mengirim data pribadi itu, nantinya pihak Garuda ID akan memberikan konfirmasi melalui email. Di dalam email tersebut, dijelaskan akun Garuda ID sudah diterima atau belum.

Kebetulan saat CNNIndonesia.com pertama membuka email, Garuda ID menolak pengajuan akun karena dianggap belum mengirim foto KTP dan swafoto yang sesuai.

Alhasil dalam percobaan kedua, foto KTP dikirim dengan resolusi yang lebih besar dengan harapan huruf-huruf dan angka-angka bisa terlihat jelas. Kemudian untuk selfie, dicoba dengan sudut yang lebih lurus seperti pengambilan foto KTP. Bukan foto yang diambil dari bawah atau atas.

Selain itu, terdapat tips lain yang bisa diterapkan agar proses registrasi Garuda ID lebih lancar. Pendaftar bisa mencoba melakukan proses ini di luar jam sibuk, misalnya jelang tengah malam, atau di pagi hari.

Sebab biasanya pendaftaran yang dilakukan pada siang atau sore hari cenderung memakan waktu lebih lama. Ada kemungkinan server yang digunakan oleh Garuda ID sedang sibuk.

Di satu sisi, pendaftaran Garuda ID mengundang komentar dari warganet. Rata-rata netizen mengeluh karena kesulitan registrasi dengan masalah yang berbeda-beda.

[Gambas:Instagram]

"Saya kemarin daftar dan disuruh verifikasi, kemudian muncul tulisan ditolak. Tapi ketika mencoba daftar untuk yang kedua kali, nomor KTP tidak diterima karena sudah dipakai," tulis salah satu netizen.

Sedangkan warganet yang lain menganggap proses menunggu verifikasi terlampau lama. Padahal saat CNNIndonesia.com mencoba pertama kali, proses unggah data hingga menerima email konfirmasi kira-kira memakan waktu 10 menit.

"Tunggu verifikasinya lama sekali. Saya seharian baru dikonfirmasi," ujar salah satu netizen.

"Kalau belum siap sistemnya, jangan dulu dibuat macam-macam," timpal warganet lainnya.

[Gambas:Instagram]

Untuk mengatasi masalah, PSSI kemudian membuka gerai pendaftaran Garuda ID secara luring atau offline di 27 lokasi yang tersebar di Jabodetabek.

Dengan adanya titik pendaftaran offline, suporter memiliki opsi tambahan untuk memasukkan data-data yang diperlukan. Selain mendapatkan bantuan dari petugas saat melakukan pendaftaran, suporter juga berkesempatan memperoleh merchandise gratis Timnas Indonesia dengan persediaan terbatas.

Seluruh titik pendaftaran offline ini tersebar di beberapa lokasi, termasuk Garuda Store, pusat perbelanjaan, dan stasiun MRT. Selain di Jakarta, pendaftaran Garuda ID juga tersebar di titik strategis kota Tangerang, Depok, dan Bogor.

[Gambas:Video CNN]