Astra Daihatsu Motor (ADM) baru saja mengumumkan recall atau penarikan kembali tiga produk yakni Xenia, Terios, dan Sirion lantaran masalah pada pompa bahan bakar yang indikasinya telah dirasakan sejak 2019 oleh konsumen.
Head Product Improvement ADM Bambang Supriyadi mengatakan dugaan atau indikasi masalah pada komponen itu bermula dari keluhan pengguna ketiga mobil tersebut.
Kata dia sejak 2019 terdapat 24 keluhan yang masuk ke perusahaan dari konsumen. Mereka menyatakan mobilnya mati dan mesin sulit dihidupkan kembali.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dari sana, pihak Daihatsu langsung melakukan investigasi dan menemukan akar masalah pada komponen fuel pump (pompa bahan bakar).
"Hasil investigasi impeller fuel pump mengembang melebihi standar," kata Bambang, Kamis (18/3).
Bambang menjelaskan banyak konsumen yang mobilnya sulit dinyalakan saat mesin mati sedang parkir atau mobil diam. Kemudian ada laporan saat mobil melaju pelan, atau mesin posisi idle, kemudian mati. Setelahnya mesin sulit dinyalakan.
Tidak hanya itu konsumen juga ada yang melaporkan mengenai mobil kehilangan tenaga, indikator engine check menyala, hingga rpm tak stabil.
"Tapi mayoritas ya mobil mesin mati dan sulit dinyalakan. Butuh lima sampai 10 menit untuk dihidupkan," kata Bambang.
Secara total, mobil Daihatsu yang direcall berjumlah 97.290 unit terdiri dari 53.246 unit Xenia (2017-2019), 41.152 unit Terios (2017-2019), dan 2.892 unit Sirion produksi 2018-2019.