Pemilik Hyundai Creta Mengeluh Mobil Sulit Distarter

Hyundai Indonesia kembali diterpa kabar tak sedap. Setelah cat terkelupas dan baterai Ioniq 5 drop, terbaru giliran SUV lima penumpang, Creta.

Keluhan ini pertama kali diungkap seorang pengguna Creta, Sanjaya Budi. Ia mengeluh lewat media sosial usai mobilnya kerap ngadat dan mesinnya sulit menyala.

Sanjaya mengatakan masalah tersebut sudah terasa sejak September 2022. Saat itu mobilnya sulit distarter saat pagi hari. Namun, kemudian masalah tersebut malah menjadi lebih sering muncul.

"Puncaknya di hari Senin, 26 September, di siang menjelang sore, mobil bener-bener nggak mau distarter. Udah dicoba nyalain sampai 10 kali, yang ada malah begini mulu," katanya, mengutip detik, Jumat (28/10).

Lihat Juga : Konsumen Ioniq 5 Dapat Baterai Baru Usai Bermasalah Drop

Meski cukup sering bermasalah saat hendak dihidupkan, namun kondisi ini tak melulu muncul.

Ia memberi contoh, setelah ditinggal beberapa hari, mobil miliknya akhirnya bisa kembali digunakan secara normal. Namun, dua pekan setelahnya, masalah tersebut kembali muncul.

Sanjaya sudah beberapa kali membawa mobilnya ke bengkel untuk pengecekan, namun mekanik dari bengkel resmi Hyundai mengklaim tak ada masalah dan mobil dinyatakan normal.

Secara terpisah, pengguna Creta lain, Ricky yang kini tergabung dalam sebuah komunitas CretaNesia mengaku sudah mendengar masalah itu.

Menurut Ricky ada tiga pengguna Creta yang mengalami masalah serupa, namun mereka bukan bagian dari komunitasnya.

"Selagi saya masih di komunitas sebelah ada 3 (pengguna Creta) kalau tidak salah, tapi tidak beberapa kemudian mobilnya nyala. Kalau yang di komunitas sekarang tidak ada," ungkap Ricky saat dihubungi.

Lihat Juga : 5 Fakta Hyundai Stargazer di Indonesia

Hyundai respons komunitas

Di satu sisi, pihak Hyundai Motor Indonesia (HMID) diakui sudah bertanggung jawab untuk menanggapi Hyundai Creta milik konsumen yang diduga bermasalah.

HMID menghubungi konsumen pemilik Creta diduga bermasalah untuk dilakukan perbaikan.

"Dan pihak Hyundai juga cepat menanggapinya," tutur Ricky.

Sementara itu, Head of Marketing Department Hyundai Motor Indonesia (HMID) Astrid Ariani Wijana membenarkan perihal masalah yang telah dialami konsumen Creta.

Ia juga bilang mobil-mobil yang disebut bermasalah sudah ditangani tim Hyundai.

"Sudah ditangani oleh team terkait," kata Astrid kepada CNNIndonesia.com.

[Gambas:Video CNN]