Toyota Respons Veloz Baru Dibeli 2 Bulan Sudah Overheat

Toyota-Astra Motor (TAM) merespons keluhan seorang konsumen Veloz yang mengalami overheat pada mesin dan viral di media sosial. Padahal mobil baru dibeli dua bulan lalu.

Anton Jimmy, Direktur Pemasaran TAM mengungkapkan kasus ini menjadi perhatian perusahaan dan tengah diinvestigasi penyebab masalah.

"Saya cek, under investigasi ya mas untuk unit ini," kata Anton saat dihubungi melalui pesan singkat, Selasa (25/7).

Menurut Anton kejadian Veloz keluaran terbaru mengalami overheat baru kali pertama ditemukan.

"Baru ada satu unit ini," ucap Anton.

Lihat Juga : Pemilik Ungkap Penyakit Veloz Baru Beli 2 Bulan Overheat yang Viral

Sebelumnya, netizen @yoona_meii yang mengklaim dirinya pengguna Veloz baru dengan gerak roda depan bercerita di media sosial akhir pekan lalu. Ia mengunggah materi video terkait Veloz yang baru ia beli dua bulan lalu mengalami masalah. Mobil itu "ngadat" saat dipakai berlibur dan harus diangkut menggunakan truk.

Berdasarkan keterangannya, mobil tersebut tiba-tiba mengalami masalah dan muncul peringatan harus berhenti sementara.

"Aku lagi nyetir di jalan seperti biasa, tiba-tiba munculnotification (pemberitahuan). Auto panik dong, terus disuruh stop in safe place(berhenti di tempat aman) dan menghubungi dealer. Soalnya AC tiba-tiba panaaaas banget," cerita @yoona_meii.

Lihat Juga : Edukasi dan Fitur Viral Veloz Overheat, Cek Penyebab Mesin Mobil 'Kepanasan'

Penyebab over heat

Tak lama setelah itu ia kembali membuat video yang menjelaskan penyebab mesin mobilnya mengalami overheat.

Kata dia mobilnya telah mendapat penanganan dan dianalisa terkait penyebab kerusakan oleh pihak bengkel. Dari sana, ia mendapat informasi mobilnya mengalami masalah pada bagian selang radiator.

"Ternyata ada masalah di selang radiator. Sehingga ada rembesan yang membuat airnya bocor pada area tersebut," ucap dia dalam video yang dikutip Selasa (25/7).

Ia bilang penggantian komponen terkait kerusakan ini tidak sebatas pada bagian selang radiator saja.

"Tapi tidak bisa hanya ganti selang, karena menyatu dengan bagian mesin atas. Jadi, kalau tidak salah, ada pergantian selang dan mesin atas," ucap dia.

Selama proses perbaikan, ia pun mendapat mobil pengganti sampai penanganan mobilnya selesai.

[Gambas:Video CNN]