Toyota Sematkan Teknologi Telematika pada Aplikasi mToyota

Memanfaatkan Internet of Things (IoT), Toyota menanamkan fitur T Intouch pada aplikasi mToyota yang menawarkan pengalaman konektivitas digital kehidupan sehari-hari, serta solusi dan manfaat terintegrasi antara mobil dengan pemilik dengan mudah, aman, dan nyaman, yakni melalui klik di layar ponsel.

IoT sendiri merupakan konsep suatu benda atau objek yang ditanamkan teknologi canggih seperti sensor dan software dengan tujuan untuk berkomunikasi, mengendalikan, menghubungkan, dan bertukar data dengan perangkat lain melalui jaringan internet.

Kendaraan bermotor juga bisa mendapatkan manfaat dari IoT. Tujuannya, agar pelanggan dapat terhubung dengan mobil miliknya dan mengetahui berbagai informasi penting secara real time, tanpa perlu repot bertandang ke bengkel. Bahkan, beberapa fitur berbasis internet bisa membantu pemiliknya menjaga mobil dari tindak kejahatan.

Pada aplikasi mToyota, juga disediakan Fitur E-Care (Maintenance) yang membantu pelanggan mengingat waktu servis berkala. Pelanggan yang mengalami masalah mogok, dapat segera terhubung dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA), cukup dengan menekan tombol SOS.

Untuk keamanan kendaraan, terdapat fitur Geofencing, Stolen Vehicle Tracking, dan Time Fencing yang berkolaborasi dalam menentukan posisi real time kendaraan serta memberikan bantuan kalau ada penyalahgunaan atau pencurian.

Pada saat bersamaan, mToyota hadir secara interaktif sebagai one-stop solution untuk berbagai informasi dan setiap detail kebutuhan kepemilikan mobil Toyota lewat smartphone. Aplikasi mToyota memiliki tiga aspek keunggulan yang mengutamakan personalization, one stop service, dan engagement.

Selain T intouch, aplikasi mToyota juga memiliki beragam fitur unggulan yang membuat kepemilikan mobil Toyota jadi mudah, aman, dan nyaman, seperti Cari Toyota yang memudahkan pencarian mobil baru Toyota berikut paket finansialnya. Fitur My Toyota memberikan kebebasan untuk menjadwalkan servis berkala dan kebutuhan aftersales lainnya

Informasi lebih lengkap mengenai T Intouch dapat dipelajari di sini.

Cara Menggunakan Fitur T Intouch

Sebelumnya, pengguna harus mengunduh aplikasi mToyota melalui Apps Store atau Play Store di smartphone. Buka aplikasi mToyota, klik 'Daftar di Sini' untuk mendaftarkan akun baru, dan ikuti prosesnya dengan memasukkan data pribadi hingga proses verifikasi selesai.

Proses registrasi mToyota belum termasuk aktivasi fitur T Intouch, karena aktivasi T Intouch membutuhkan data lengkap kendaraan agar dapat terhubung dengan teknologi telematika yang ada di mobil. Oleh karena itu, pengguna harus melanjutkan ke langkah aktivasi T Intouch.

Caranya, klik 'Profil', pilih menu 'My Toyota', lalu klik tombol (+) dan tambahkan informasi kendaraan. Setelah itu, klik pada kotak 'Saya tidak memiliki subscription ID' dan mengisi informasi yang diminta. Klik 'Simpan' jika semua data telah terisi.

Kini, pelanggan sudah bisa menikmati fitur T Intouch yang terkoneksi dengan mobil dan bisa diakses setiap saat melalui mToyota.

Daftar Fitur T Intouch

T Intouch menawarkan pengalaman konektivitas digital kehidupan sehari-hari serta solusi dan manfaat terintegrasi. Fitur pada T Intouch menghadirkan pengalaman konektivitas digital dengan menghubungkan pengguna dengan mobilnya ke seluruh layanan Toyota lewat aplikasi mToyota.

Berikut daftar fitur T Intouch yang dapat dinikmati oleh pelanggan Toyota di Indonesia:

1. Safety & Convenience

Find My Car

Fitur Find My Car dapat mengetahui secara akurat posisi kendaraan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan saat parkir.

Geofencing

Fitur ini memberikan peringatan saat kendaraan berada di luar zona resmi untuk memastikan keamanan mobil pelanggan setiap saat.

Stolen Vehicle Tracking

Anda dapat mengetahui posisi aktual kendaraan yang dibantu oleh call center Toyota guna memastikan keamanan mobil sepanjang waktu.

Vehicle Info

Fitur ini menyediakan informasi kondisi kendaraan dan notifikasi jika ada masalah untuk memberikan rasa nyaman di jalan.

2. Peace of Mind

E-Care (Maintenance)

Fitur E-Care (Maintenance) akan membantu dalam mengatur pengingat servis berkala agar kendaraan pelanggan selalu dalam performa terbaiknya.

Inquiry & Support Center

Toyota siap menawarkan asistensi langsung dari call center Toyota untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan.

Trip Driving Update

Fitur ini merekam jarak dan waktu tempuh mobil selama perjalanan.

Road Assistance

T Intouch menyediakan tombol SOS ketika pelanggan mengalami kecelakaan yang segera menghubungkan call center Toyota untuk diarahkan ke penyedia Emergency Roadside Assistance (ERA) agar mendapatkan bantuan yang lebih cepat.

Penambahan Fitur T Intouch

Memberi lebih banyak kemudahan dan kenyamanan akses T Intouch, Toyota Indonesia melakukan perubahan pada fitur yang dimiliki T Intouch dengan penambahan kemampuan digital berikut:

Time Fencing

Fitur ini mendeteksi pergerakan mobil pada periode waktu yang telah diatur oleh pelanggan dengan memberikan notifikasi terkait potensi penyalahgunaan dan pencurian. Peringatan akan diberikan dalam bentuk notifikasi pada ponsel dan inbox di aplikasi mToyota.

Speed Alert

Pelanggan dapat mengatur speed limit kendaraan lewat aplikasi mToyota untuk selanjutnya mendapatkan notifikasi pada ponsel dan inbox di aplikasi mToyota ketika melewati batas yang ditetapkan. Fitur ini dapat dimanfaatkan untuk mencegah pengemudi speeding di jalan demi keselamatan berkendara.

Idle Alert

Fitur ini memberitahu pengguna ketika mesin idle melebihi durasi yang sudah ditentukan oleh pengguna melalui notifikasi pada ponsel dan inbox di aplikasi mToyota. Alhasil, konsumsi bensin lebih hemat karena tidak terbuang percuma.

Guest Driver Alert

Fitur ini efektif Ketika mobil sedang digunakan oleh orang lain, seperti petugas valet parking. Pelanggan dapat mengatur secara mendetail beberapa parameter penting, seperti geofencing atau radius terjauh kendaraan dari pemiliknya, maximum speed untuk menjaganya mobil tidak over speed, dan maximum idle time untuk memastikan mobil tidak disalahgunakan untuk kepentingan lain.

Driving Report

Fitur ini merupakan pengembangan dari fitur trip driving update, di mana fitur ini juga menyertakan summary mengenai jarak, durasi waktu, dan kecepatan rata-rata (harian dan bulanan) dari riwayat perjalanan yang telah dilakukan sebelumnya. Melalui fitur ini, pengguna dapat mengevaluasi penggunaan kendaraannya secara berkala.

Safe Driving Reward

Bagi customer yang mengaktifkan T Intouch dan mempunyai Toyota Insurance Comprehensive (all risk), berkesempatan untuk mendapatkan additional benefit (reward) jika berkendara dengan baik dengan meminimalisasi akselerasi secara tiba-tiba, pengereman mendadak dan berbelok dengan kecepatan tinggi.

Pelanggan akan mendapatkan keseruan dalam menggunakan produk Toyota, mengejar manfaat rewards, dan secara paralel menikmati pengalaman berkendara yang lebih aman. Pelanggan juga dapat mengevaluasi cara berkendara dengan rutin memeriksa menu driving score pada mToyota.