Susul Toyota, Daihatsu Recall Xenia Masalah Mur dan Door Beam

Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan pada Selasa (13/2) kampanye recall atas Xenia. Pengumuman ini menyusul Toyota Astra Motor (TAM) yang menyatakan recall pada Avanza, Veloz, Sienta, Yaris Cross dan Vios.

Ada dua masalah recall Xenia seperti dijelaskan ADM dalam keterangan resminya. Pertama melibatkan Xenia produksi November 2021 hingga September 2023 atas pengecekan dan pengencangan mur shock absorber depan.

Lihat Juga : Toyota Indonesia Recall 5 Model Sekaligus, Avanza Hingga Vios

Masalah kedua terkait pengecekan dan perbaikan door beam depan kanan yang meliputi Xenia produksi November 2022.

Recall Xenia untuk masalah mur shock absorber diklaim butuh waktu sekitar 30 menit. Sedangkan buat menangani masalah door beam memakan waktu 3-4 jam.

ADM bakal menghubungi para pemilik Xenia yang terlibat recall ini. Perusahaan juga meminta konsumen mengecek sendiri status kendaraannya menggunakan situs resmi ssc.daihatsu.co.id dan memasukkan nomor rangka kendaraan.

Cara lain melakukan pengecekan yakni menghubungi call center 1-500-898.

"Kami mengajak pelanggan yang kendaraannya masuk dalam daftar program ini untuk datang ke bengkel resmi Daihatsu terdekat guna melakukan pengecekan dan perbaikan tanpa dipungut biaya apa pun. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ujar Marketing Director & Corporate Communication Director ADM Sri Agung Handayani.

Lihat Juga : Daihatsu Recall Ayla 1.0 Masalah ECU, Varian Mesin 1.2 Diklaim Aman

Sebelumnya TAM menyatakan Avanza dan Veloz produksi November 2022 bermasalah pada Front Door Side Impact Beam. Komponen ini dikatakan pemasangannya kurang sempurna dan berisiko tidak berfungsi untuk memberi perlindungan optimal dari samping ketika terkena benturan.

TAM juga me-recall Veloz produksi Oktober 2021 - Agustus 2023, Avanza November 2021 - September 2023, Vios Juni 2022 - Agustus 2023 dan Toyota Yaris Cross tahun produksi Mei - September 2023 karena dinilai ada kemungkinan masalah pada Front Shock Absorber Nut.

"Instruksi pengencangan yang tidak tepat dapat membuat mur menjadi kendur sehingga menimbulkan suara tidak normal bahkan terlepas yang mengakibatkan kestabilan kendaraan hilang ketika melaju di jalan," tulis TAM dalam keterangan resminya.