Kondisi Kesehatan Neta di Indonesia Usai Prinsipal Nyaris Bangkrut

Produsen mobil listrik asal China, Neta, sedang mencoba bertahan di Indonesia saat prinsipalnya, Hozon New Energy Automobile Co., Ltd, terlilit kasus kebangkrutan. Neta Indonesia tetap berusaha tegar melayani kebutuhan konsumen di dalam negeri walau harus tertatih.

Sebelum mengalami masa sulit, Neta adalah merek bintang bersinar di China dan sempat memperoleh berbagai pencapaian. Misalnya pada 2024, perusahaan menyabet gelar No.1 Global Export EV Startup pada skala global.

Lalu di Thailand, model andalan Neta X berhasil memikat pasar dengan mencatatkan lebih dari 1.000 Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) hanya dalam tiga hari pertama setelah peluncuran. Selain itu, Neta juga mencatatkan pangsa pasar kendaraan listrik 22 persen.

Sementara di Indonesia, perusahaan mengawali penjualan pada November 2023 dengan jumlah wholesales hingga Desember 181 unit dan retail untuk dua bulan terakhir pada tahun yang sama 166 unit.

Masuk ke 2024, wholesales Neta tampak tak lebih baik sebab selama setahun cuma memperoleh 607 unit. Catatan khusus pada April tak ada satu unit distribusi mobil tercatat.

Kemudian retailnya terekam lebih kecil yaitu 570 unit dan bulan April juga tak terjadi penjualan. Pangsa pasar Neta pada 2024 baik wholesales dan retail 0,1 persen.

Kendati begitu, perusahaan tetap melihat jika itu adalah capaian positif selama tahun kemarin. Terutama pada berbagai pameran otomotif nasional seperti Gaikindo Jakarta Auto Week 2024, meraih 302 SPK, lalu di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024, Neta berhasil mencatatkan 327 SPK.

Masuk ke 2025, wholesales Neta pada Januari-Juni hanya 394 unit dan retailnya 314 unit. 

Dealer berkurang 

Pencapaian Neta di Indonesia ditunjang jaringan penjualan yang hingga 2024 berakhir terdapat 20 dealer di seluruh wilayah strategis Indonesia. Namun pada April 2025, Neta menutup dealer yang berlokasi di Kelapa Gading.

Menurut Neta keputusan menghentikan operasional dealer di Jakarta Utara itu merupakan bentuk penyesuaian operasional.

Dealer Kelapa Gading adalah jaringan penjualan pertama Neta yang dibangun di Indonesia pada 2023.

"Penyesuaian operasional pada dealer Neta NEV Kelapa Gading merupakan bagian dari keputusan strategis yang diambil berdasarkan pertimbangan bisnis yang telah dikaji secara menyeluruh," kata Frietz F Roboth, Brand PR & Digital Manager Neta Auto Indonesia melalui pesan singkat, Jumat (25/4).

"Keputusan ini merupakan hasil kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, dan diambil dengan mengedepankan kepentingan pelanggan serta kesinambungan layanan purna jual ke depannya," katanya menambahkan.

Menurut Frietz keputusan ini tidak memengaruhi komitmen perusahaan mendukung pertumbuhan industri kendaraan elektrifikasi di Tanah Air.

"Kami tetap berkomitmen penuh untuk menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia, serta terus memperkuat jaringan dan kehadiran kami secara nasional," ungkap dia.

Penutupan dealer ini diperkirakan bukan satu-satunya. Setelah sebelumnya mengklaim telah mengoperasikan 20 dealer, Frietz menyebut konsumen tetap memperoleh hak dan layanan penuh di 13 jaringan Neta Indonesia yang tersisa saat ini.

Ini artinya, ada enam dealer lain milik Neta di Indonesia yang telah ditutup.

Saat ini Neta Auto Indonesia menjual dua model mobil listrik, yaitu V-II yang dilego Rp299 juta dan X Rp428 juta. Kedua model ini diproduksi di dalam negeri menggunakan fasilitas milik Handal Indonesia Motor di Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat.

Pengumuman kerja sama kedua perusahaan dilakukan pada 27 November 2023, perakitan pertama dijadwalkan mulai kuartal kedua 2024. Kerja sama ini akan berlangsung hingga 2028.

Sediakan suku cadang

Kini Neta Indonesia kembali menegaskan komitmen kehadirannya melalui ketersediaan suku cadang bagi konsumen mobil listriknya di Indonesia. Upaya untuk tetap bertahan pada pasar Tanah Air, dilakukan Neta dengan menggandeng perusahaan MAERSK.

Ini dianggap sebagai langkah nyata memperkuat komitmen terhadap ketersediaan suku cadang (spare parts) mobil listrik Neta di Indonesia. Kerjasama ini telah dilakukan perusahaan sejak September 2023.

Dalam keterangan tertulisnya, Neta menyebut kolaborasi ini bertujuan untuk menghadirkan one stop solution untuk menjamin ketersediaan suku cadang, mulai dari proses penerimaan pengiriman dari internasional atau Headquarter Neta, manajemen logistik, hingga distribusi ke seluruh jaringan dealer resmi Neta yang tersebar di Indonesia.

Melalui kerja sama strategis dengan MAERSK, salah satu perusahaan logistik global terkemuka, Neta memastikan proses rantai pasok berjalan secara efisien, cepat, dan transparan, demi mendukung pengalaman purna jual yang andal dan terpercaya.

"Kerja sama strategis antara Neta dan MAERSK merupakan wujud nyata dari komitmen kami dalam memberikan jaminan ketersediaan suku cadang dan pengiriman tepat waktu yang menyesuaikan kebutuhan kepada seluruh pelanggan Neta di Indonesia," kata Raditio Hutomo, After Sales Director Neta Auto Indonesia, dikutip Jumat (8/8).

"Melalui kolaborasi ini, kami bertujuan untuk menjaga atau memastikan proses rantai pasok suku cadang mobil Listrik Neta berjalan secara efisien, cepat, dan transparan, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan suku cadang dengan ketersediaan yang terjamin dan berkualitas," sambung dia.

Kerjasama Neta dan MAERSK meliputi penyimpanan suku cadang fast moving parts ataupun slow moving parts seperti baterai, bumper, body parts, lampu-lampu, drive motor, modul-modul kelistrikan dan beberapa suku cadang penting lainnya.