Ajang adu keahlian teknisi BMW Technician Excellence Competition 2025 selesai digelar di The Brickhall, Fatmawati City Center, Jakarta, Rabu (3/12). Perlombaan ini memilih tiga teknisi terbaik dari delapan finalis, hasil seleksi 200 peserta babak awal dari berbagai perwakilan BMW di seluruh Indonesia.
Direktur Layanan Pelanggan BMW Group Indonesia Mahalingam Maganderalingam mengatakan penyelenggaraan serangkaian kompetisi ini merupakan yang pertama bagi BMW Indonesia, sekaligus menjadi ajang perdana untuk menampilkan teknologi pendeteksi masalah tercanggihnya di Indonesia.
"Untuk pertama kalinya, kompetisi ini (dalam babak semifinal) diperkenalkan menggunakan RITA, diagnosis ISTA jarak jauh kita, sebuah platform yang kita luncurkan awal tahun ini," ujarnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
RITA merupakan singkatan dari Remote ISTA (Integrated Service Technical Application), sistem diagnosis kendaraan jarak jauh milik BMW yang resmi dioperasikan di Indonesia sejak Maret 2025 lalu.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Alih-alih berdiri di samping kendaraan, peserta (semifinal) harus memeriksa BMW 320i yang berada di pusat pelatihan murni dari sistem jarak jauh," kata Mahalingam.
Peserta hanya diberikan waktu perbaikan 90 menit secara keseluruhan, dengan maksimal 30 menit untuk mendeteksi gangguan, menentukan akar permasalahan, dan membangun action plan yang komprehensif.
Dari total delapan finalis, sebanyak tiga teknisi berhasil terpilih menjadi yang terbaik dalam keseluruhan kompetisi ini. Penilaian tidak hanya didasarkan pada urutan tercepat dalam menyelesaikan perbaikan, tetapi juga kelengkapan, akurasi, dan kualitas hasil perbaikannya.
Lihat Juga : |
Ketiga teknisi terbaik itu, dari urutan pertama, adalah Punjung Warsito sebagai perwakilan dari BMW Astra Serpong, Nurdin Syahroni dari BMW Astra Cilandak, dan Muhammad Zuhri dari Plaza MINI Green Garden. Sementara, sebanyak enam finalis lainnya berasal dari Tebet, Bintaro, dan Surabaya.
Selain pengumuman tiga teknisi terbaik, ajang ini juga mengungkap cuplikan dan keseruan Festival of Joy, pameran eksklusif pertama BMW Group Indonesia, yang akan digelar di penghujung tahun 2025.
(fea/iqb/fea)