Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan recall 'borongan' terhadap 29 model mobil di Indonesia dengan masalah berbeda-beda. Penarikan kembali tersebut berlaku buat kendaraan dengan tahun produksi mulai 2021 untuk model Toyota dan Lexus.
Henry Tanoto, Wakil Presiden TAM, mengimbau pemilik kendaraan terlibat segera membawa mobilnya ke bengkel untuk mendapat penanganan.
"Saat ini, kami menemukan ada beberapa komponen kendaraan pada model Toyota dan Lexus tahun produksi tertentu yang membutuhkan pengecekan dan penggantian jika dibutuhkan. Dengan segala kerendahan hati, kami mengajak pelanggan untuk mengeceknya di website kami, menghubungi call center, atau datang langsung ke bengkel resmi terdekat," kata Henry dalam keterangan tertulis, Jumat (19/12).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Berikut sejumlah masalah dan model yang terlibat pada recall ini:
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pemeriksaan Meter Kombinasi
Melalui monitor di panel instrumen, kendaraan dilengkapi meter kombinasi yang menampilkan berbagai informasi. Karena pemrograman yang belum optimal pada meter kombinasi, ada kemungkinan data yang tidak diperlukan ditulis berulang kali ke dalam perangkat memori saat meter kombinasi beroperasi sehingga menyebabkan beban berlebih pada perangkat memori.
Ada kemungkinan monitor tidak akan menyala saat ignition-on dan tetap dalam kondisi tersebut secara permanen. Akibatnya, pelanggan akan mengemudi tanpa informasi dari speedometer maupun peringatan tertentu yang berpotensi meningkatkan risiko berkendara.
Daftar kendaraan yang terdampak:
1. Toyota Alphard tahun produksi Februari 2023 - Mei 2025
2. Toyota Vellfire tahun produksi Maret 2023 - Mei 2025
3. Toyota Camry tahun produksi Mei 2024
4. Toyota Corolla Altis tahun produksi Juni 2023 - September 2024
5. Toyota Corolla Cross tahun produksi September 2023 - Januari 2024
6. Toyota GR Corolla tahun produksi Juni 2023 - September 2024
7. Toyota GR Yaris tahun produksi Maret 2024
8. Toyota RAV4 tahun produksi Januari - September 2023
9. Lexus LBX tahun produksi September 2023 - Oktober 2024
10. Lexus LM tahun produksi April 2023 - April 2025.
Pemeriksaan Pemanas Elektrik Kabin
Kendaraan dilengkapi dengan sistem pemanas, ventilasi, dan pendingin udara (HVAC) yang menggunakan pemanas listrik. Karena daya tahan pemanas terbatas, terdapat kemungkinan pemanas listrik mengalami gangguan jika terpapar tekanan dalam jangka waktu lama, sehingga tidak dapat berfungsi baik.
Saat kendaraan dioperasikan pada suhu rendah tertentu, kinerja pemanas dan pencairan bunga es dapat berkurang. Penurunan kinerja pencairan bunga es ini dapat menyebabkan embun beku, es, dan/atau kabut tidak sepenuhnya hilang dari kaca depan.
Kondisi tersebut dapat mengurangi visibilitas pengemudi dan meningkatkan risiko kecelakaan dalam situasi berkendara tertentu.
Kendaraan yang terdampak:
11. Lexus UX300e tahun produksi Agustus 2021 - September 2022.
Pemeriksaan ECU Parking Assist
ECU Parking Assist merupakan parts dari Panoramic View Monitor (PVM) yang menampilkan gambar belakang kendaraan. Software pada ECU ini dapat menyebabkan gambar terhenti sebentar saat kendaraan mundur dalam waktu tertentu setelah kunci kontak dihidupkan.
Kondisi kedua, gambar belakang tidak muncul saat penghidupan berikutnya jika kunci kontak dihidupkan dan dimatikan dalam waktu tertentu. Kondisi ini dapat meningkatkan risiko tabrakan ketika mobil mundur.
Daftar kendaraan yang terdampak:
12. Toyota Alphard tahun produksi Februari 2023 - Oktober 2025
13. Toyota Vellfire tahun produksi Maret - November 2023
14. Toyota bZ4X tahun produksi Maret 2022 - November 2023
15. Toyota Camry tahun produksi Mei 2024 - Oktober 2025
16. Toyota Land Cruiser 300 tahun produksi November 2024 - Juli 2025
17. Toyota Prius tahun produksi Juni 2024
18. Toyota RAV4 tahun produksi Januari - September 2023
19. Toyota Mirai tahun produksi Agustus 2024
20. Lexus ES tahun produksi September 2022 - Agustus 2025
21. Lexus LC500 tahun produksi Mei 2023 - September 2024
22. Lexus LM tahun produksi April 2023 - Agustus 2025
23. Lexus LS500 tahun produksi Desember 2022 - Juli 2025
24. Lexus LX tahun produksi November 2024 - Juli 2025
25. Lexus LX600 tahun produksi Januari 2022 - November 2024
26. Lexus NX tahun produksi November 2021 - Mei 2025
27. Lexus RX tahun produksi April 2022 - Mei 2025
28. Lexus RZ tahun produksi Desember 2022 - November 2023
29. Lexus UX tahun produksi Februari 2024
Proses inspeksi kendaraan yang terdampak akan dilakukan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global sehingga prosesnya dapat berlangsung cepat dan aman. Estimasi waktu pengerjaan tergantung kondisi kendaraan dan tindakannya.
Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali.
"Worry-free, kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab kami sekaligus untuk menjamin keselamatan berkendara," ucap Marketing Director TAM Jap Ernando Demily.
(ryh/fea)