Hyundai Buka Suara Polemik Viral Parkir Paralel Ioniq 5

Jakarta, CNN Indonesia --

Hyundai Indonesia buka suara terkait polemik yang melibatkan influencer Aa Juju dengan mobil listrik Ioniq 5 miliknya. Persoalan tersebut mencuat setelah sang influencer mengungkap berbagai kendala pada mobil termasuk pada kondisi parkir paralel.

Hyundai menyatakan telah mengetahui adanya keluhan tersebut dan kini sedang mendalaminya.

Lihat Juga : Sales Supervisor Hyundai Minta Maaf Soal Kasus Parkir Paralel Ioniq 5

"Sedang kami pelajari ya," jawab Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia Fransiscus Soerjopranoto saat dihubungi, Jumat (21/8).

Polemik ini bermula ketika Aa Juju meluapkan kekecewaannya di media sosial Instagram dan TikTok mengenai kendala beruntun pada Ioniq 5 yang ia beli secara tunai.

Influencer tersebut mengeluhkan fitur fast charging yang tidak berfungsi, aki mendadak soak setelah parkir paralel, hingga mobil yang sempat mogok total.

Kekecewaan Juju kian memuncak karena tanggapan dari pihak sales dinilai lambat dan acuh tak acuh. Selain itu, terdapat ketidaksesuaian informasi mengenai prosedur parkir paralel.

Pihak sales sebelumnya mengeklaim parkir paralel aman dilakukan, namun pihak mekanik teknisi justru menyarankan agar hal tersebut dihindari. Padahal, kepastian mengenai penanganan parkir paralel merupakan pertimbangan utama Juju sebelum memutuskan untuk membeli kendaraan listrik tersebut.

Lihat Juga : Mobil Listrik Parkir Paralel Bisa Bikin Aki Soak?

Guna meminta penjelasan langsung, Juju mendatangi diler Hyundai Gowa Fatmawati. Namun, pertemuan tersebut tidak membuahkan solusi.

Supervisor sales di lokasi dinilai kurang memahami spesifikasi teknis Ioniq 5 hingga memicu adu mulut di antara keduanya. Momen perdebatan tersebut sempat direkam dan diunggah oleh Juju hingga menjadi sorotan publik.

Kini pihak sales telah menyampaikan permintaan maaf terbuka melalui sosial media.

(ryh/fea)